组织是否已设立绩效指标并落实考评。
可以考虑的典型做法是：
组织是否明确了目标及过程绩效指标并已分解到各个过程、职能和层次上。
是否已为各个目标指标制定了管理方案。
是否已制定了考评制度？并定期实施监视及考评。
组织是否已实现从实践中学习成长、积累知识。
可以考虑的典型做法是：
是否已确定了知识管理的职责。
是否已识别所需要的知识。
是否在动态地监视组织对知识的需求。
是否已明确了知识的来源。
是否已策划出了知识的收集、保持、更新、分享的途径与方法。
是否为应对变化提前做好了知识的储备。
组织是否已为应对变化做好了准备。
可以考虑的典型做法是：
是否在动态地监视变更。
是否评审了所有变更并理解了变更带来的影响。
是否已针对风险高的（包括预期和非预期的）变更制订了预防措施（包括紧急应对措施）。
措施所需的资源（包括职责）是否已明确。
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