物流成本的管理方法： 1通过采用物流标准化进行物流管理。2通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低成本。3借助于现代信息系统的构筑降低物流成本。4从流通全过程的视点来加强物流成本的管理。5通过效率化的配送降低成本。6通过削减退货来降低物流成本。 国际多式联运的一般业务程序，主要包括以下环节 1、接受托运申请，订立多式联运合同；2、空箱的发放、提取；3、出口报关；4、货物装箱及交接；5、订舱及安排货物运送；6、办理货物运送保险；7、签发多式联运提单，组织完成货物的全程运输；8、货物运输过程中的海关业务；9、货物到达交付。 空运提单的性质和作用之四： （六）空运提单是承运人内部业务的依据空运提单随货同行，证明了货物的身份。运单上载有有关该票货物发送、转运、交付的事项，承运人会据此对货物的运输做出相应安排。空运提单的正本一式三份，每份都印有背面条款，其中一份交发货人，是承运人或其代理人接收货物的依据；第二份由承运人留存，作为记账凭证；最后一份随货同行，在货物到达目的地，交付给收货人时作为核收货物的依据。