企业质量体系的范围是依据企业地理围墙边界来确定,采购部门排除在质量体系之外,只以位于内地的工厂建立质量体系。殊不知质量体系首先必须是完整的,这类硬生生把业务部门和采购部门的过程活动排除在质量体系之外的做法,会导致质量体系不完整,而无法实现顾客满意的整体目标。
以为管理评审只是各部门汇报一下情况就结束了,殊不知管理评审是企业在质量管理体系方面总结过去,分析当前面临的环境和问题,规划出未来一段时间工作方向和重点的一种承前启后的活动。
以为企业的质量体系是为了符合标准和应对认证机构的,殊不知企业的质量体系真正的价值应该是统合流程、服务业务、控制风险、支持战略。
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