每一个超市都有自己的定位，确定了自己的定位，也就决定了自己的主营商品，顾客满意度的建立靠经营者对这些商品的经营方式及行为的体现。例如学校旁的超市可以将充满青春活力的商品作为主营品种，并配以引领时尚潮流的推广活动；社区型的超市可以将家居商品、生鲜果蔬作为主营品种，在经营中处处体现便利，为社区居民提供各种社区生活便利，采用低价策略也是超市经营的一种重要手段。店面装修需要精心设计的一步，合理的布局，空间、灯光等元素的利用也是有讲究的。一家成功的超市门面给人的第一印象肯定不会差，优质的布局货架的摆放有利于促进顾客消费欲望。当然商家服务态度，质量同样不可忽视，没有哪个经营者只打算对顾客做一次性的交易，好的口碑和服务有利于顾客二次消费。
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