定位的本质是企业或品牌在顾客心中拥有的最宝贵的、不可再生的“心智资源”。所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为在品类或特征中的代表品牌。顾客产生相关需求就会第一时间选择该品牌,很难再改变,这时就可以说该品牌占据了这个定位。所以竞争的本质就是心智资源之争。
当你在顾客心智中建立了品牌,占据了相关定位,你就掌握了一种标准
柔顺的标准就是飘柔,安全汽车的标准就是沃尔沃,可乐的标准就是可口可乐,番茄火锅的标准就是五个番茄一锅汤的阿牧郎,运动社区的标准就是两个跑道的舜和慢城……品牌定位一旦成功,就掌握了一种标准,即使竞争对手跟风挤进来,只会把定位成功的品牌推向更好。
经济发展,竞争愈演愈烈,企业品牌意识越来越强,保护品牌会完成一系列的注册动作,可是这样子够吗?如果品牌没有在顾客心智中完成注册,品牌没有品牌价值,单纯在工商局注册还有什么意义呢?反之如果成功注册,就建立起了一个强有力的领导品牌,完成市场圈地,这才是品牌战略的核心原理,就是通过定位抢占顾客心智中的一席之地,建立一种相关的顾客标准。
只有建立在顾客心智阶梯中的定位才是驱动企业成长的力量
我们可以假设一下,太太乐洗衣粉、阿牧郎披萨、佳洁士酱油,都是现在企业正常做的品牌延伸,可是你用顾客的眼光去判断,这些你敢买吗?洗衣粉里都是鸡精味,披萨也是火锅味,酱油一股牙膏味……
定位决定着购买,成为驱动企业成长的力量,所以真正造就企业的不是企业本身,而是顾客,定位战略是一个企业的竞争战略,是企业应该高度关注的重大决策,顾客的心智有限且不可再生,一旦对你的品牌归类或定位,就很难再改变,社会环境信息泛滥,顾客利用定位对信息进行筛选整理,对自己形成保护机制,这就是所谓的“选择性记忆”。如何建立定位抢占顾客心智资源?语境,专注品牌定位,让更多人的的认可转化成更多人的行动。