有的汽车保险公司为私家汽车设置了500元的绝对免赔(中国RM保险公司),有人说这是霸王条款,你要取消这个条款也可以,得加钱。导致客户大量流失。
新手倾向于买平安保险的汽车保险:大部分公司都在汽车保险的条款中设置了汽车保险多次理赔免赔额条款,而许多客户并不知情,甚至很多客户从未听说过此条款,新驾驶员因为驾驶技术生疏,一年内有多次碰擦事故是在所难免的,可到保险公司理赔时才得知到第二次理赔时有5%是要自己掏钱的,第三次有15%是要自己掏钱的,第四次有25%要自己掏钱。很多客户感叹买车时没选好保险公司,光想着选便宜的保险了。现在沪上的保险公司大都在条款中打包此条款,就是买了不计免赔条款也是如此赔付,包括一些国内知名的大型保险公司。而平安保险则人性化的将此条款作为特别约定条款(您需要的话可以加上),而且因为投保率太低,已经把此条款从计算软件中去除。
有通畅的报案服务电话也是衡量一个汽车保险公司服务质量的重要指标,平安保险拥有24小时开通的理赔热线,而且是全国通用的号码门连线,即拨即通,95512客服热线的建立,作为纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系,使平安产险的客服体系更趋完整。由于95512系统的支持,平安汽车保险进一步强化了车险全国通赔服务,客户在任何地方出险都可以就地报案、修理和申请赔付。而一些小规模的汽车保险公司,至今还在使用8位数的交换机作为接入平台,每门交换机的接入线仅为12门,所以,报案电话打不进也就不足为奇了,要命的是汽车保险条款中写明了48小时内必须报案,否则保险公司可以拒赔,所以有的车主情急之下用拖车直接把车拉到保险公司门口,这种情况在一些灾害天气发生时尤其严重!所以买保险不但要选公司,还要选一位资深的保险代理人,在紧急时候可以寻求即时的帮助,给您较好的建议!有的汽车保险公司为私家汽车设置了500元的绝对免赔(中国RM保险公司),有人说这是霸王条款,你要取消这个条款也可以,得加钱。导致客户大量流失。
新手倾向于买平安保险的汽车保险:大部分公司都在汽车保险的条款中设置了汽车保险多次理赔免赔额条款,而许多客户并不知情,甚至很多客户从未听说过此条款,新驾驶员因为驾驶技术生疏,一年内有多次碰擦事故是在所难免的,可到保险公司理赔时才得知到第二次理赔时有5%是要自己掏钱的,第三次有15%是要自己掏钱的,第四次有25%要自己掏钱。很多客户感叹买车时没选好保险公司,光想着选便宜的保险了。现在沪上的保险公司大都在条款中打包此条款,就是买了不计免赔条款也是如此赔付,包括一些国内知名的大型保险公司。而平安保险则人性化的将此条款作为特别约定条款(您需要的话可以加上),而且因为投保率太低,已经把此条款从计算软件中去除。
有通畅的报案服务电话也是衡量一个汽车保险公司服务质量的重要指标,平安保险拥有24小时开通的理赔热线,而且是全国通用的号码门连线,即拨即通,95512客服热线的建立,作为纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系,使平安产险的客服体系更趋完整。由于95512系统的支持,平安汽车保险进一步强化了车险全国通赔服务,客户在任何地方出险都可以就地报案、修理和申请赔付。而一些小规模的汽车保险公司,至今还在使用8位数的交换机作为接入平台,每门交换机的接入线仅为12门,所以,报案电话打不进也就不足为奇了,要命的是汽车保险条款中写明了48小时内必须报案,否则保险公司可以拒赔,所以有的车主情急之下用拖车直接把车拉到保险公司门口,这种情况在一些灾害天气发生时尤其严重!所以买保险不但要选公司,还要选一位资深的保险代理人,在紧急时候可以寻求即时的帮助,给您较好的建议!
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