经常会有用户在问我关于怎么做，有什么思路？很快发现，很多人对于公众号运营就是每天编辑一篇文章，发布一下，然后在群或者朋友圈分享一下就是运营了，但是往往达不到预期的的效果，在锦绣商务看来运营的核心价值是传递信息并产生相应的行为。根据我自己的经验和学习，总结出新媒体运营的九大误区，希望对大家有所帮助。
误区一：单纯的内容运营
运营往往过分聚焦内容，好的内容固然是传播的主要前提和因素，但是在写内容前，我们需要依据公众号的属性和目标用户特征，推送他们关心的内容，也就是说不要一味的关注内容本身，要依据公众号定位和粉丝特诊确定发布内容，没有明确定位的公众号是做不好的。
误区二：只知拉粉不知承接
很多运营公众号的朋友迫于KPI的压力，往往通过发放礼物、现金红包、付费推广等方式快速拉粉。结果短时间内粉丝增长很快，当然短时间内粉丝流失速度也很快，首先我们要关注拉的粉丝是不是目标精准粉丝。即使是精准粉丝，我们也要为粉丝设计关注后的活动行为路径，让他们能够充分享受公众号给予自身的特定需求。
误区三：活动坐等转化
各种号都会定期不定期的举行各种活动，但我们往往陷入我有很多粉丝，我发布一个活动后，就坐等用户报名参与，这种做法是不对的，一场活动不仅要有好的参与内容，更要有好的宣传渠道让更多的人去知道和了解，才能保证活动达到并超过活动预期。
误区四：广告刷群惹人烦
号怎么推广，80%都认为是把内容朋友圈，然后在各个群进行刷屏，所以加群发广告成了运营最重要的工作内容，结果就是分享了一大堆，但是效果寥寥。反而被群主踢出了群，但是又苦于没有好的办法。首先我觉得你分享的内容是知识还是广告决定了你是否被踢出群的重要因素，同时不要一味的依托做营销，可以尝试从外部导入一些流量，建立核心用户群体，再通过核心用户群体进行口碑性传播；或者通过新媒体矩阵的互推的方式获得精准粉丝。
误区五：一味分销或微商
相信每一个做公众号都有其获利的目的，但是真正好的运营可不是像微商一样分享群，发朋友圈刷屏这么简单，而且好的微商早已放弃了简单粗鲁的分享方式，更多的放在了核心用户群的建立和用户口碑深耕。
误区六：永远没有促销策略
促销不仅仅是给予用户一定的物质和精神回馈，更多的需要策略，你有十块钱，是一次给，还是分成一块钱给，是活动开始的时候给还是结束的时候给。就像啤酒和尿不湿的搭配；宽带和有线电视的搭配，让用户觉得自己占了很大的便宜。其实他们是按照企业设计的用户消费行为动线，通过初步促销，深度促销，一部一部被商户引导成为忠实用户，我们的在设计促销的时候也要这样，将促销政策合理分解、逐步引导用户。让用户一步一步成为我们的忠实用户和核心用户。毕竟转化才是最终目的而不是活动本身。
误区七：试一试心态没结果
很多做线上活动运营的小伙伴总是喜欢试一试，往往这种试一试没有任何结果。
我想应该有以下几点：
活动的任何环节的设置都是有数据可依的；
恰如其分的文案表现和设计呈现；
活动的宣传渠道和活动目标人群高度匹配；
活动有应急方案，当某个环节达不到预期时可以及时调整；
活动数据埋点充分合理，能够实时对活动过程进行数据监控；
活动的用户行为动线设计简单合理，用户易于学习和参与；
活动要有预期，同样要有活动总结报告，为下一次活动提供参考依据；
活动目的明确，切不宜过多，设置在两个以内；
误区八：孤立使用
运营是一个系统的工作，运营本身不是目的，目的是达成想要的结果。其实如果我们对于自己足够自信，我们也可以通过今日头条、搜狐自媒体、企鹅号、百度百家等已经论坛贴吧等多种方式的组合进行吸粉，这都是不错的选择，但是具体操作的时候还是要注重各个媒体平台的人群属性是否和自身的目标用户契合。
误区九：只在营销上找问题
很多人将运营和活动运营结果进行分离，认为活动效果不好，是线上的营销人员做的不好，往往忽略了新媒体活动运营的系统性和整体性，应该说从用户接触活动信息的那一刻起就进入了营销的环节，用户在买单之前可能因为任何因素而放弃消费，所以营销效果不好可能出现在任何环节，而不单单是营销的问题，同时也告诉我们运营需要系统的通力配合。要有完善的用户消费体验，从没接触用户的那一刻就应该时刻准备好。
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