关系管理为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
相关方影响组织的绩效。组织管理与所有相关方的关系，以大限度地发挥其在组织绩效方面的作用。对供方及合作伙伴的关系网的管理时非常重要的。
通过对每一个与相关方有
关的机会和限制的响应，提高组织及其相关方的绩效
对目标和价值观，与相关方有共同的理解
通过共享资源和能力，以及管理与质量有关的风险，增加为相关方创造价值的能力
使产品和服务稳定流动的、管理良好的供应链
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