从一位母亲的角度出发，有过创业经验的章芳英知道单一的产品销售很难满足妈妈和宝宝的普遍需求，考虑到渠道、品牌等种种因素，她开始寻找合适的母婴连锁加盟品牌，通过多方比较和实地考察，最终她还是选择了可爱可亲。“我觉得现在是二胎时代，而且现在的宝妈宝爸都比较宠宝宝，这一行业前景应该不错，之所以加盟可爱可亲当然是觉得加盟有加盟的好处，至少产品的质量方面比较放心，都通过层层筛选，我们卖得放心，客户也用得安心。“从选择可爱可亲开始，章芳英对每一步计划都做到详尽的考虑，果断的执行。
现在章芳英的可爱可亲母婴用品生活馆已经开业一段时间，并且在短短的几个月时间就取得了不俗的业绩，也为今后的稳定经营打下了一个漂亮的开局。“我的门店有160多平方，除了有主要有婴儿泳疗这一块，会员都很喜欢我们的泳疗服务。我的服务理念就是：态度决定一切，用品质高的服务去换取顾客的信赖，我也要求我的员工必须做到这一点。”从顾客的角度出发，将服务做到好，是章华英始终坚持并贯彻执行的理念。
关于店铺的管理，章芳英坦诚自己还在慢慢摸索一套适合自己店铺的专属管理模式。 “在店铺推广方面，最基本的还是发发宣传单，做一些简单的活动吸引顾客进店，还会推出充值送活动，将顾客转化为我们的会员。”章华英笑着说道，“我们会在会员生日的时候送礼品，在朋友圈宣传我们店铺的活动和产品，用好的服务态度取得顾客信任。” 专业贴心的服务也让章华英的可爱可亲门店逐渐受到了顾客们的青睐和喜爱。
和许多创业者一样，章芳英也表示她很感谢家人一直以来的支持，给予她勇气开始一段新的旅程。“如果没有他们的支持，我也不会这么果断的选择创业，选择可爱可亲。如果没有他们的支持我也不会有现在的我。”对于未来，她充满信心与期望，“现在我们拥有好的服务态度，好的服务质量，好的产品品质，我相信在我们的努力下能继续把店铺做大做强，我还给自己定了个小目标，想再开家分店呢！”
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