SOC8000系列数字程控交换机 8 具有汇接局机功能 由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继的语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的直接汇接。 10 高可靠性 外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源，交换机也不会损坏，问题处理后系统能自动恢复。 12 低功耗、节能省电 整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，达到节能省电功效。 SOC8000系列数字程控交换机 2 主控热备份（选配） 根据用户实际需求，可增配一块主控板。当一块主控板需做维护时，自动无缝切换到备板工作。 4 交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。6 话单永不丢失 系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整，即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。 节省运行费用 使用IP 电话作为分机，使您不需要在频繁改变办公 室布局时改变PBX 的设定。只需要移动话机并重新 插上网线，即可使用。 使用现有资源 现有的Panasonic 模拟专用话机和数字专用话机可 继续使用，降低更换系统的成本，减少浪费。 提升客户满意度的多种方法 帮助改善客户服务 KX-NS300 改进客户满意度是商业成功的关键。 KX-NS300 提供流畅响应和跟踪客户的服务。 内置自动应答 / 语音邮件 系统 作为标准功能，KX-NS300 可通过语音引导的呼叫路由功能将客户引导至恰当的部门或者话务员。 当员工不在时，也可提示客户留言。 增强语音邮件系统 KX-NS300 可将语音邮件系统扩展至24 通道/ 400 小时。 KX-NS300 也可在您有留言时，通过E-mail 进行提醒。留言可作为附件发送。即使客户来电没有选择留言， 您也可通过E-mail 得到通知， 方便您快速联系到客户。 持续改进客户服务 理解客户不断变化的需求并要求员工做出相应的改进永远是最重要的。 坚持不懈的工作是提升客户满意度的关键。 呼叫中心解决方案 KX-NS300 为中小型呼叫中心提供了先进的呼叫路由功能 这些功能无需额外的CTI 服务器，更加有效的话务接待将会帮助您利用有限 的资源改进客户服务。