当用户使用的工业设备、家电设备、仪器之类的出了故障,(扫一扫管理系统开发请咨.询叶经理可微可电)都得去找客服。但大多数情况下,用户都是找遍了所有地方才找出产品保修卡,也有的用户出现保修卡丢失找不到的情况,这就使得用户报修的过程变得很难进行,有损品牌口碑。正品科技研发的扫一扫管理系统可以帮助企业解决这种问题,让客户报修的方法变得非常人性化。
一、什么是扫一扫管理系统
扫一扫管理系统是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。
生产厂家只需要在所有设备的机器控制面板上,印制一枚小小的二维码,赋予一台设备一个少有的二维码“身份证”,即可解决目前服务的劣势,快速改善服务水平。
客户轻轻地扫一扫设备上的二维码,即可实现扫码找、扫码聊天、扫码预定维修人员……更重要的是,由于机械设备是一物一码,系统将会自动匹配二维码和设备的型号,客服可以快速搜索对应型号的解决方案,为客户提供更加便捷的服务。
二、扫一扫管理系统实用模块
1.产品保修系统
根据赢在移动多年的业界开发服务经验,为满足厂家、消费者、经销商、维修商及联保业务需要所开发的综合信息系统。
2.信息整合
将销售出去的产品信息及客户信息整合起来,厂家随时可以查询产品的销售、质保以及客户信息,方便后期对产品进行追溯。
3.方便实用
即可方便厂家操作,可代替保修卡,节约厂家生产成本,又可方便用户报修,只需轻轻一点,告别电话报修时代。
4.一机一码
赢在移动扫一扫管理系统采用机码合一的模式,一机一码,每个产品码对应独立的一台机器,在树立品牌形象的同时增强其防伪性能。
三、扫一扫管理系统的特色功能
1.功能说明
用户所购产品的外观、功能等详细显示,方便厂家更好的宣传产品。
2.性能参数
产品的各种参数显示,让用户和维修师傅更详细的了解该产品的部分数据,减少厂家的介绍成本。
3.常见故障
产品有可能出现的故障和注意事项,用户可从这里了解后自行解决,无需询问厂家,节省厂家和经销商时间。
4.界面友好
采用图文结合的可视化界面排版,用户一进入界面即可第一时间获取到所需要的重要信息。
5.使用方便
一机一码,厂家只需贴码即可,后期可通过后台了解该产品的销售使用情况及用户记录,方便溯源跟踪。
6.系统强大
赢在移动完美对接扫一扫管理系统,赢在移动系统即是联保系统,用户报修的信息全部完整的记录在联保系统中,方便厂家管理下单。
实体商业与互联网+,从盲目跟随到深情拥抱,互相借力。扫一扫管理系统开发模式,实体转型,开放平台成为业界共识,越来越多的实体企业加入开放平台,以商业联盟的共享共赢形式合力推动实体的第二次腾飞。更多扫一扫管理系统功能定制开发找叶青团队:(同号)。