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ISO体系认证是否适合中国的政府机构
随同着世界范围内政治、经济、社会和科技革命的发展，导入ISO体系认证规范是建立以顾客为导向的公共服务思想的需要。上世纪七、八十年代以来。人们对官僚主义、机构膨胀、行政低效等政府“诟病沉疴”普边不满。为迎接挑战，提高政府的治理能力，不只西方各主要发达国家，而且发展中国家都纷纷卷人到一场被称之为新
公共管理的运动之中。新公共管理运动的核心价值是政府领域内引人市
服务行业如何实施ISO9000体系认证
服务行业如何实施ISO9000体系认证，如何顺利通过iso9000认证机构的审核呢？这是现下很多服务行业越来越关心的话题。由于社会科学技术的进步、普及和推广，各国先进技术的交流、引进和创新，使部分同类产品的生产技术水平、管理水平相差不大，从
物业公司推行ISO9000认证需要那几个步骤
一、ISO9000认证基础知识培训
在物业管理中推行ISO9000认证的起步是对ISO9000认证知识的教育和培训，这也是最基本、最重要的工作。
1)培训对象
物业管理企业(公司)总经理、部门经理、主管。有条件的企业应进行全员培训。
2)培训内容
ISO9000认证标准。
3)培训方式
(1)由物业管理企业(公司)内部接受过ISO9000认证标准培训的人员讲解；
(2)聘请专门咨询机构的人员进行讲解；
