集团电话系统的模块化设计在您的需要增长的时候能够很方便的满足您的需求。主机柜支持大160个端口，加扩展机柜的情况下能够提供大688个端口（开通DXDP支持大1008个端口）*2。KX-TDA600采用自由槽位结构设计，您能够很轻易的通过加入扩展卡，增加新的功能，扩展交换机的容量。 KX-TDA600的可扩容性，意味着您可以加强系统的容量和功能来满足您的不断增长的需求而不需要另外购买新的电话交换系统。 PC Console和PPhone 对于高话务量的客户，平稳而快速的处理呼叫是非常必要的。松下数字话机可以使用USB接口与电脑相连，这样交换机和电脑可以共用同一个资源。 用户使用Phone/PC Console软件进行话务处理，不需增加任何硬件设施，只需要将电脑通过安装在话机上的USB接口模块(KX-T7601)与主系统相连，即可实现电脑呼叫管理功能，所有的呼叫处理均可通过鼠标拖曳来实现，不再需要进行繁杂的话机操作。 PC Console Phone话务处理软件主要具有以下特点及功能： 对于各主要功能均采用图标式操作，如建立和应答呼叫、查看呼叫记录及呼叫历史记录、查看留言、录音等，用户通过鼠标点击这些图标即可实现相关操作 在来电或进行呼叫的同时自动出现弹出框，显示相应的呼叫信息，如呼叫状态、呼叫号码、呼叫ID等 通过此软件可将重要的通话信息或呼叫备注情况以文本或语音的格式录入电脑硬盘并可以电邮的形式向外发送 软件自带电话薄功能，可将客户录入电话薄，包括电话号码、电邮地址、个人相片、语音。同时软件提供与OUTLOOK电话薄的集成功能。 可通过四种方式识别来电主叫方信息： ->颜色：用户可为不同的客户设定不同的弹出框背景颜色 ->图片：用户可将客户的照片存储在电话薄内，有其来电时自动弹出 ->声音：用户可将客户的声音作为来电响铃声 ->IP网络照相机：可将客户端的网络照相机地址输入电话薄，有客户来电时，软件会自动打开对应客户的网络照相机地址 可与TDA系统的DDI功能相融合，自动根据不同的主叫号码发送不同的应答语并做出不同的处理，如转接到分机、录音后发送到邮箱或电话答录机应答 JSYS（II）数字程控交换机 轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。消除了各分公司间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯成本，使通信和网络完美的结合。 本系统还具有强大的特色功能，简单描述如下： 原有政府PSTN网络保持不变，政府内部都通过IP网络实现免费通话，特点如下： 加强政府各级部门之间的沟通，部署简单灵活，拓展性强 所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护 方案说明 灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式排队功能：先进先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失坐席功能点击拨号，来电弹屏功能远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音接入酒店应用方案