小程序让你的服饰即刻链接用户

  • 发布时间:2017-07-27 21:37:37,加入时间:2017年05月16日(距今2910天)
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小程序越来越重视与用户的链接和互动了,马不停蹄地与各类合作伙伴落地生根,影响深远。

6月30号,在广州举办了“服饰行业解决方案”发布会,并公开了服饰行业指数(行业指数,反映一个行业对能力的运用情况及该行业本身与的结合能力 。综合加权后,服饰行业指数为7.3。

该指数由产品指数、运营指数和渗透指数三部分构成。指数表明,服饰行业充分利用了公众号做品牌运营,支付的渗透率也大幅度提升,但服务能力仍有很大的提升空间。

服饰行业在2016年的零售总额是1617.4亿元,目前服饰类公众号数量为99.2万,覆盖用户4.5亿,其中优质服饰公众号覆盖了近三成用户。数据表明,公众号成为服饰行业连接用户的主要渠道。

会上,行业合作部和平台的相关负责人,现场解读了+服饰解决方案,并邀请了行业的优秀企业现身说法。

据行业观察,服饰行业普遍存在会员线上、线下数据不通,线上商城流程长,活跃/转化低,线下门店员工、库存、资金管理不及时等痛点。下面提供四大解决方案给服饰企业参考——

方案一:企业

服饰行业可利用企业的沟通中心、通知中心和审批中心三大模块,整合散落在各处的项目沟通群组、完成企业核心业务和办公业务平台的整合。

方案二:支付+会员

服饰行业可运用支付的“支付即会员”能力,支付后关注,有效提升会员注册率。并通过“支付+广告”的方式,分步骤提升会员的活跃度,增加会员到店、提升销售转化和客单价。

方案三:微商城

带参数的二维码让新会员加入口口传播的共享,卡包与会员卡数据同步,精准的优惠券运营,不断迭代会员标签。

方案四:小程序

小程序是力推的新流量入口,也是此次发布会的重中之重。小程序具有速度快、无需适配、可连接公众号、体验好、易获取等特点。

服饰企业可利用小程序打通电商之路,具体方法如下:

1、有线下门店的服饰企业,可给小程序添加门店地点信息,从而向附近的用户展示,这是不可忽视的强流量入口;

2、线下铺设小程序码,原有的线下二维码亦可升级,无需更换物料,轻松打通线上线下;

3、可在现有公众号的Profile页展示关联小程序,也可在自定义菜单添加小程序,也可在图文消息中插入小程序卡片;

4、小程序内可发起支付,支持服务商模式,用户可通过支付凭证消息直接进入小程序;

现场,知名电商品牌“美丽说”的市场负责人分享了实战经验。美丽说小程序上线仅一个月,累计用户数增长超过15倍,日均活跃用户数增长超过50倍,日均成交总额增长超过5倍!

a公众号+小程序(同一主体的情况下)

关联公众号,在内容中插入小程序卡片,代替在“阅读原文”中跳转H5;内容依然为王,商品集合页优于单品,商品丰富度决定转化效率。

b公众号+小程序(不同主体的情况下)

c群聊\群分享+小程序

粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,朋友圈截图分享,利用粉丝裂变将流量引入小程序,促成销售。

美丽说的心得体会:

1.充分利用生态,通过“订阅号-服务号-消息通知-小程序-群聊”做好品牌运营;

2.用订阅号带动用户使用习惯,优化小程序内部产品体验,延长用户在小程序内“逛买逛买逛买”的时间;

3.用服务号、消息通知提升老客户回访率,以群裂变+营销玩法实现有效拉新;

近年来,服饰行业的零售规模虽呈整体上升趋势,但仍存在不少痛点,服饰企业要懂得利用好这个巨头平台,把握住时代风口,根据自身情况进行智慧升级!

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