对于一个销售时尚服饰的品牌来说,店员的任务不是简单地推销,除了周到的服务外,店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和形象顾问。为此,AZONA长期对员工进行系统培训。对前线员工的培训内容包括服务态度、推销技巧、标准用语、货物的点收、摆放和搭配等。同时会将整个销售过程的每个步骤拍摄下来,从正反两方面的个案入手对员工进行系统全面的指引。开展对员工提升工作热情的培训,以加强销售团队的合作精神和竞争力量。顾名思义,销量产品是为服装店带来销量的,他们的利润低走量大,可以带来人气和客流;利润产品是主体产品,他们的款式、质量和价格都有竞争力,能够为服装店带来利润;攻击产品则是针对周围竞争对手的产品,有针对性地进行打击;形象产品则是高档产品,提升服装店的形象和档次。对自己的销售进行简单分析,老板们就会清楚自己的产品地位,这是经营服装店重要的策略,稍加运用必定效果显著。经营不善原因之五:货源没有竞争力。
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