在互联网时代，就连家电设备大家都喜欢在网上买，但是一旦出现了安装和维修等问题，消费者往往无从下手，找客服，不是反馈慢就是发个图片随便应付，却不能真正解决消费者的问题。我们的，让消费者的家电设备安维问题快速得到解决(家电设备安维系统详询叶经理可微可电)。
一、家电设备安维系统简介
简而言之，就是可为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。
家电设备安维系统的主要价值在于，能为企业提供一个高效统一的客户服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度，提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。
二、家电设备安维系统整个功能流程
(1)消费者注册
家电设备安维系统需要填写个人信息，包括姓名、住址以及简单的维修信息，比如空调要加雪种。消费者首次注册不用填写要填写太多太复杂的信息，平台容易留存用户。
(2)维修工注册
维修工在家电设备安维系统注册成为会员，根据平台的各种条件，获得相应的会员等级身份，包括钻石、金牌、银牌等。如果是安维公司注册成为会员，各方面评估比较好，可直接是钻石会员。安维公司接单后，派自己的维修员上门维修。
(3)火爆的抢单模式
家电设备安维系统采用当前火爆的抢单模式。与一般的抢单平台不同的是，消费者在平台发布报修信息，工单进入抢单池后;不同会员等级的维修工看到工单的时间有先后之分，钻石会员先看到，然后轮到金牌会员 ……
(4)二次发布工单
家电设备安维系统抢单模式开发，同时支持二次发布工单。举个例子：消费者A发布工单，钻石会员B抢到工单，然后B把工单重新发布，工单又回到抢单池，金牌会员C抢到单，成交后，钻石会员B赚取差价。
(5)支持多人同时抢到单
消费者发布工单，至少3个人可以同时抢到单，消费者可以电话与他们联系，沟通具体的维修信息如空调型号什么的，以及维修服务费用。经过认真比较，消费可以确认选择哪个维修工上门服务。如果都不满意，消费者可以取消工单，工单将重新回到抢单池。
(6)打赏、评价以及更多功能，支持定制开发
如果消费者对维修人员的服务满意，可以对其进行打赏，并给予五星评价。这将有利于提升该维修人员的专业指数，也给其他消费者提供选择参考，家电设备安维系统支持更多功能。
现在的冰箱、空调、热水器、洗衣机……等电子电器产品，大部分都有打印有二维码或贴二维码标签，家电设备安维系统就是让的安装、维修保修、评价、查看电子说明书、查看安装视频、查看维修记录等问题，顾客都可以扫一扫二维码得到解决。家电设备安维系统解决方案，家电设备安维系统软件开发请找叶经理可微可电。
