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KM服装销售十大技巧 六:
揣摩顾客的心理,如她说了哪句话意味着哪些意思。的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
KM服装销售十大技巧 九:
顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
KM服装销售十大技巧 十:
试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人。
对于一个销售时尚服饰的品牌来说,店员的任务不是简单地推销,除了周到的服务外,店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和形象顾问。为此,AZONA长期对员工进行系统培训。对前线员工的培训内容包括服务态度、推销技巧、标准用语、货物的点收、摆放和搭配等。