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高情商，不只是会说话
今天津津有味地看了几集《奇葩说》，这些台上的人精真是思维敏捷、妙语连珠，金句连连。
谎言是我们进出这个粗鲁世界的一抹润滑剂。
女人想要的往往不是真相，而是她们想要的真相。
婚礼真的不是个句号，而是一个巨大的问号，不到最后一秒你永远不知道会发生什么。
我们是人，不是对联、不是门神、不是俩石狮子。门当户对多敷衍，高山流水是真情。
原则这个东西在爱情里就是用来被打破的。
案例1：
老婆发现老公手机里有跟美眉的暧昧聊天记录：
臭老公
美女你在哪呢？
李美眉
哥，我在吃饭呢
臭老公
跟谁吃饭呢？想吃饭，让哥请你呀！
李美眉
好啊，我都有空，就等着你请了。
臭老公
行，没问题，你想吃啥？山珍海味哥都请。
看了这段话，如果你是老婆，怎么办？
1、拿着手机直接质问：“你为什么跟这个女的聊骚，你们之间是怎么回事？”（简单粗暴、缺乏技术含量、结果凶多吉少）
2、害怕冲突，息事宁人，憋着不说，装不知道。（装着装着，就变成了假性亲密关系）
3、找闺蜜讨要计策。（看运气了）
其实遇到问题主要靠两个人：一个是自己、一个是专业人士。
如果你心智够成熟，自己上阵就行。
比如针对这件事：
如果两口子平时手机公开，老婆可以这样说：
“老公我今天在你手机上看到你跟一个美女的对话，就是你要请那个女孩吃饭，心里挺不舒服的，觉得你们这些对话有些过分了，好像在聊骚。
后来我就想，这样的情况一般有两个原因：一是两口子之间感情有些问题了，可能有不满啊，愤怒啊，就不知不觉向外发展。二是这个男人内心想跟很多异性建立连接的愿望特别强烈，即使婚姻感情挺好，也会忍不住联系别的女人。老公你觉得你是哪一种呢？”
这段话表达了三层意思：
第一层：我知道这件事情了，我很不高兴。
第二层：虽然我很不高兴，但是我还是会静下来思考分析这件事情，而没有马上惊慌失措、乱了分寸。
第三层：经过思考我从内因和外因两个方面客观分析出了一些可能性，请你回答。
能说出这段话的人情商很高，首先她能觉察到自己的情绪，而且还能适当的表达这些情绪，这些情绪不是用指责攻击的方式喷出来，而是平静贴切真实的说出来。
其次，她能平复情绪冷静思考和分析，分析的结果既有思路又有逻辑，而且客观全面。最重要的是她没有逼问老公，形成一个审犯人般尴尬不平等的局面。
如果夫妻俩平时手机不公开，可以这样说：
“老公，这几天我感觉我们之间有些不对劲，就看了你的手机，侵犯你隐私了，先跟你道个歉。
我在你手机上看到你跟一个美女的对话，就是你要请那个女孩吃饭，心里挺不舒服的，觉得你们这些对话有些过分了，好像在聊骚......
之后同上。
案例2：
老公工作越来越忙，在家的时间越来越少，跟老婆没时间交流，对孩子没精力照顾。老婆越来越不满，很多情感和生活的需求得不到老公的满足，不过老公拿回家的钱确实比以前多了。
如果你是老婆，你会怎么做？
1、 不停抱怨：“你现在天天忙工作，家里什么都不管，老人孩子都得我照顾，还得收拾家，我真受不了了！”（传统俗套路数，毫无新意）
这个时候老公可能怎么说呢？
他可能会说：“我也是没办法呀，现在真是要劲儿的时候，我不努力，就不进则退，老王可能就当我的顶头上司了。”
他还可能说：“你别身在福中不知福了，我不回家是因为工作赚钱养家，很多男人不回家是在外面找女人！”
他更可能说：“我这么拼命还不都是为了这个家，每个月赚得钱不都给你了！你现在想买什么就买什么，这不都是我拼命工作的结果？！”
他怎么说你都是输。
2、 你可能觉得没办法，就默默忍受了，但是内心觉得很憋很堵很失落。（假性亲密关系前兆）
3、 你可能以牙还牙，你不管家我也不管，你忙工作我也忙工作，看谁厉害？！这样的结果90%是离婚。（低智商、低情商的做法，杀鸡取卵，得不偿失）
多少夫妻败在不会沟通上？两个沟通技巧受用一生
那么这样两难的情况下，到底怎么好好说话才有效呢？
这种情况下，如果满足这样一个前提条件：就是夫妻两人的感情基础挺好，彼此之间没有大的过节，可以这样沟通：
第一步：预备动作预热
“老公，我有些事想跟你聊聊，你挺忙的，这几天你能不能安排个时间给我们俩？”
你可能会说，两口子聊天还要预约吗？WHY！
大家想想，这个老公这么忙，你临时揪住他去谈挠头的话题，他的感觉是什么？一定是烦！烦！烦！逃！逃！逃！
所以我们要站在客户的角度来体会对方，他的状态、对这个话题的感觉、他的需求等等。
这是个两难而纠结的话题，如果让对方在没有心理准备的情况下，不管对方的情绪状态、时间、地点、场合，拉来就谈，结果可想而知。
多半是吵架或者是打太极，亦或是摔门而去。
我可以负责任地告诉你，任何一个困难问题的沟通过程都是需要认真思考、细致对待、有步骤有计划的进行，才能获得良好的沟通结果。俗话说：一分付出一分收获，在沟通这件事情上，绝对如此。
每次我在打重要电话之前都会在心里列一个草稿，有时甚至会把思路写在纸上。明确对话的目的，思考怎么说才能达成这个目标，先说什么，后说什么，内容的逻辑性，如何发挥几个部分相互促进的作用、如何引发对方的动机需求或好奇心等等。
所以，沟通无小事。
第二步：约好时间开谈
老婆：“老公，你这段时间这么忙，感觉累不累？”（表达关心、温暖对方，谈话氛围饱含感情，以情动人最致命）
老公：“唉，挺累的，没办法啊，不进则退，几个月后就要中层经理考评，我还是想不断上升。”
老婆：“嗯，我能理解。你在工作上是很上进的。”（表达理解、接纳、赞赏，这些都会让对方很舒服。）
老公：“不光是这个，我还想给家里多挣些钱，以后孩子上学，还有换房子都需要钱，我想让你们娘俩跟我能过上衣食无忧的日子。”
老婆：“听你这么说我特别感动，辛苦你了！（感激，感激真的很重要！）不过这段时间，我有些感觉和想法也想跟你说说。所有的事情都是有两面性的，你努力工作的好处是可以不断提升自己，也可以给家里多挣钱，坏处是你跟我和孩子在一起的时间很少。
这样的情况会出现两个问题，一是咱俩的关系可能会慢慢疏远了，因为感情是需要经营的，钱只能保障我们的生存需要，但精神世界还是要靠感情来满足。（客观分析，条理清晰、思路明确，有效点穴）
另外你和孩子的关系也会受影响。咱家是儿子，我听育儿课的时候，老师特别强调，男孩在3岁以后要经常跟爸爸在一起，爸爸要把男孩和妈妈分开一些距离，这样才有利于他未来的发展，否则就容易变成了胆小的妈宝男。而且男孩越大越要跟爸爸多在一起，帮他完成内心世界的同性认同。所以你现在对儿子来说越来越重要了。（深入点穴、立意深刻、专业高效）
不过，我也理解你对职场发展的想法，而且我也知道现在确实是节骨眼上，不能松懈。所以我想跟你商量，怎么能更合理的安排咱们的时间和精力，工作顾大头，生活顾小头，这样尽量平衡一些。因为如果完全顾了工作，最后咱们失去了家庭，那样的话即使你职场发达了，挣了很多钱，我们也不会开心，反而很痛苦。毕竟生活需要平衡。你说呢？”（针扎得有水平，软硬兼施、全衡利弊、为最后发力做好铺垫。）
老公：“你说的我也想过，就是很困难。“
老婆：“这种特殊情况下，我觉得你也不用调整太多，那样的话你工作的压力就太大了。比如现在你差不多90%的时间和精力都放着工作上，能不能拿出10%放在家庭，这样我和儿子就会觉得好多了。毕竟我们也理解你，而且这些安排是对我们都有好处。”（最后发力，稳稳地站在双赢的点儿上，彼此都有好处的事儿谁能不干？！）
如果你是老公，你会不会同意老婆的建议？
蔡康永在《说话之道》中写道：“你越会说话，别人就越快乐；别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你会越快乐。”
墨子曾说：“苍蝇、青蛙，白天黑夜叫个不停，但是没人去听它的。但大公鸡，雄鸡一唱天下白，人们闻声起床。多说话有什么好处呢？重要的是话要说得切合时机。”
所以沟通的四大要点：听、看、问、说，每一个都是一门精深学问。确实需要认真细致的学习、练习，才能成为能说会道、善解人意的高人。
