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1、顾客管理技能
美容院主要是靠顾客来盈利的，管理好顾客也就是管理好美容院的业绩，因此店长的重要技能之一就是顾客管理，做好顾客管理，美容院的工作才能有序进行，到底怎样才能做好美容院的顾客管理呢顾客管理就是要严格建立顾客档案，定期跟顾客沟通预约。在节假日时更要第一时间送上祝福。
2、销售业绩管理
美容院中，销售任务都是由美容师来完成，但是并不是所有美容师都能将产品销售出去，因此，当美容师遇到销售瓶颈的时候，美容院店长就要帮助她们消除销售障碍，找出销售问题所在，比如当顾客有问题，而美容师自己不能解决的时候，那么我们就要动员全体员工的力量，来帮助顾客解决问题，如果是因为自身原因能力不足，那么不妨降低一下其销售量，让其有更多的时候学习知识，充实自己。
3、日常管理技能
美容院店长要做的管理工作有很多，最基本的就是店面的日常管理，做这项工作之前，店长要清楚的了解美容院日常管理工作有哪些。日常管理包括美容院产品库房管理、顾客预约到访管理、员工考勤管理、员工绩效管理、还有美容院的清洁卫生管理等，事无巨细都要一一管理妥善。
