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亚马逊 做好亚马逊
越来越多的卖家发现平台的威力,尤其是亚马逊平台目前更是受到广大卖家的热捧,已经进驻亚马逊平台的个个摩拳擦掌,更有一大批还没进驻的跃跃欲试。要想做好亚马逊平台,要了解以下知识:
FBA为卖家提供一定竞争优势
亚马逊FBA是指卖家提前将产品运往亚马逊仓库,一旦收到订单,由亚马逊负责包装发货、追踪物流、处理退货和客户询问等事宜。当然,这些便利不是免费的,卖家需支付订单履行费用(包括拣货、发货和客户服务)和仓储费。卖家也可以选择自发货(fulfillment by merchant),但与亚马逊自营或FBA卖家竞争时,可能处于不利地位。自发货卖家需要为配送过程中的每一个环节负责,包括遵守亚马逊的24小时客服回应规则。这即是说,自发货适合大尺寸、昂贵物品,它们太贵重,不适合存放在亚马逊物流中心。
价格是主要激励因素
价格是人们选择在亚马逊购物的首要原因,因此价格竞争非常关键,特别是当你的产品也有很多其他经销商在销售时。即使你和经销商有协议,他们不会在亚马逊销售该产品,或者他们不会以低于某个点的价格销售,但这仍然可能迫使你的产品要以低价出售。
卖家要不断进行SEO优化
搜索可见度,是亚马逊销售成功的另一关键因素。据亚马逊称,搜索是用户在平台寻找产品的首选方式。因此,为了提高搜索可见度,卖家必须不断进行SEO优化。另外,亚马逊listing也要持续优化更新,你不能简单设置一下产品listing,就把它们丢在一边不管了。卖家要着重关注产品标题、关键词、产品信息、以及评论的数量和质量。不断进行产品listing优化,是提高搜索可见度的重要方式。
拥有Buy Box,是成功的重要一环
Buy Box就是亚马逊产品页面右边的白色购物车图标,在这里,消费者能找到“add to cart”和“save to wishlist”选项。卖家是否能赢得Buy Box,要根据平台算法(衡量卖家绩效、配送选项和产品价格)。当然,Buy Box肯定更偏向低价格和亚马逊配送——算法默认这些能提供更好的客户体验。赢得Buy Box,是在亚马逊成功的必要基础。虽然用户可以点击Buy Box下面的“other sellers on Amazon”,来选择其他卖家,但事实上很少有用户这么做,即使他们查看其他卖家产品,也会发现没有Buy Box产品划算。Buy Box在手机上的作用更明显,因为这里没有其他卖家可选。
在亚马逊平台销售,是每一个品牌的个人选择,在跳入前考虑到各种影响因素。亚马逊能帮助卖家把产品呈现在大量消费群体面前,很多消费者都只在亚马逊平台网购。但是,零售商如果不能承受价格竞争,可能会面临很大挑战。
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