地板企业进入市场初期,选择运动木地板经销商缺乏标准把关不严;或者知名度不够经销商没兴趣,销售人员“抓到篮子就是菜”,最终导致销售困难重重;也有的经销商,初期立下赫赫功绩,市场打开了却不思进取小富既安,无法跟上厂家的发展步伐,种种原因导致企业考虑更换经销商。
但对大部分经销商更换,运动木地板厂家一定要经过深思熟虑,充分权衡,不要让经销商轻易出局。如果经营理念和价值观不同,通过沟通、培训等方式调整经销商的思路;如果实力不够,通过厂家支持能够使其快速成长起来,就不妨多支持他;那怕是销售目标未完成或偶尔经营竞品低价窜货,也尽量使用其它手段:罚款提价,扣除返点,缩小区域等等,不到万不得已,不要换经销商。因为更换经销商,如果操作不好的话,可能给厂家带来很多后遗症,最后往往是两败俱伤。
一)评估现状
1)评估现有经销商的渠道、物流、资金的优势和劣势,是否有不可替代的优势,如果有则要慎重。
2)厂家的品牌是否强势,如果不够强势销售主要靠渠道推动,则要慎重。
3)经销商下线客户的规模和特征,如果主要由小客户组成,则要慎重。
4)要特别警惕经销商和企业人员关系不合导致更换经销商行为发生,这种行为有时候是不理性甚至有个人的私欲在作怪。因此,必须把经销商的更换、取舍大权收归公司所有,不能任由办事处或一线业务人员决策。
二) 清除库存
不清除经销商的库存,容易造成经销商的报复性恶意串货、低价倾销等事件的发生。厂家具体方法有:用促销帮其消化库存、帮客户分销、区域调货、以换包装为由将货退回厂家等等。
三) 收回货款
没有收回货款就更换经销商,这货款十有八九是要不回来的。利用欠款来制约企业对自己的更换,也是经销商惯用的手段,所以在厂家行动前保密工作要做好。
四) 替补队员
接触当地比较优秀且符合企业发展要求的经销商或从现有二批商中选择合适的对象,但不进行实质性的谈判,这样可以为迅速找到新的经销商做好准备。
五) 适当时机
要更换现有的经销商还必须选择一个适当的时机,时机把握的好坏也是更换能否顺利进行的重要因素。将进入旺季和已进入旺季时不要更换经销商,旺季一旦变动了经销商,必然会延误战机,并且这个时候更换经销商对原有经销商的伤害会更大。