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电梯操作员是一种职业，指的是在百货公司、酒店、医院等地方，搭乘并操作电梯，对各楼层做简介的人。
电梯管理员职责：
（一） 具体负责电梯的安全管理工作。
（二） 电梯安全管理员必须经特种设备安全监察机构专业技术培训和安全知识培训，考核合格，持有核发的特种作业操作人员资格证才能上岗。
（三） 保证电梯轿厢、梯级的清洁卫生，通往电梯、自动扶梯的通道和上下登梯口处绝对不得有障碍物。
（四） 建立电梯技术档案，保证电梯档案内容完整，管理规范有序。
（五） 日常做好电梯运行记录，存档备查。
（六） 经常对电梯使用状况进行检查，发现异常，及时通知维修保养单位排除故障。对不能及时处理的，应做好安全防患的措施，并及时报告单位负责人。
（七） 配合维修保养单位做好电梯的维修保养工作，对维修保养单位维修保养工作进行监督、确认。
（八） 电梯发生故障或事故时，应主动为乘客耐心解释，稳定乘客的情绪，配合做好抢救工作，尽快解救人员。
（九） 宣传电梯法律法规，使用户正确合理地使用电梯。
（十） 对违反电梯安全使用规则的行为，立即制止，不允许乘梯。
（十一） 管理好电梯钥匙，未经许可，不准交给无关人员使用。
联系人：徐老师
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