这段时间接到很多朋友的抱怨，说我的文章过于费解、过于文化，各种之乎者也。
我也无力解释，可能做品牌就应该透过现象看本质，无论是对公司、对团队，还是对客户。当然，这种思考方式和能力，也成就了语境品牌被行业、被客户尊重的资本。
好吧，本期来点有温度的分享。开篇之前，先来欣赏一首仓央嘉措的情诗——《见或不见》。
你见，或者不见我
我就在那里
不悲不喜
你念，或者不念我 情就在那里 不来不去 ......
这首诗之所以能家喻户晓，恐怕要感谢电影《非诚勿扰》了。在被营销之后，这首诗已经成为张口就来的大众情诗。
但是，由于职业属性，影响我深的是一句“让我住进你的心间，默然 相爱，寂静 欢喜”，这简直是品牌的高境界了！
可是你的品牌如何住进别人的心间？如何让人与你相爱？如何寂静地相守与欢喜？这可是个大课题！同时也是本期分享的主题——品牌人格化。
在中国，应用品牌人格化的企业是海尔的海尔兄弟，只不过那个年代的营销理念不够饱满，海尔兄弟便成了单纯的LOGO。
当然，目前也没有扭转海尔古板的营销思维，海尔兄弟虽然在互动上有了一些改进，但仍然无法摆脱LOGO的噩梦。
8月28日，另外一个大咖京东，在官微上宣布对自己的品牌LOGO以及吉祥物“JOY”进行调整，新LOGO直接使用“京东”二字。“
JOY”将从金属立体效果变为稍有渐变的白色效果，没有了冷冰冰硬梆梆的金属感，而是变的更加活泼可爱。希望京东不要步海尔后尘，玩出不一样的花样。
在互联网时代，走入大众视野并用品牌人格化的手段打开营销端口的互联网公司是三只松鼠：“主人么么哒，有什么需要为您服务，欢迎吩咐小鼠~”刚进入三只松鼠旗舰店，就有这样一行字弹出来，让人会心一笑。
于是，冷冰冰的消费过程转化为生动有趣的沟通过程。这个品牌不再是没有温度的机器，而是一只卖萌的小宠物，非常亲切。
当前，消费行为已经发生了很大的改变，消费者对品牌的信任度逐渐降低，对人格化品牌显得更加青睐。
