区别于PC,考虑这款APP能提供有异于Web的功能点,就是电商APP存在的价值所在,如果拿PC端的要求来衡量app的运营,迟早会失败的,比如淘宝,会有手机的专属折扣,以及购买商品和签到会赠送积分,而积分可以换取更大的折扣。这些都是行业领头的大佬给我们可以借鉴的地方!
运营电商APP的时候一定要提供良好的服务
好的服务是成交的前提,所以无论是什么电商平台,都必须要建立良好的服务体系,为用户提供更加舒心贴心的服务。
1)7天无理由退换:冲动的用户还是很多的,7天无理由退换可以为他们留一个机会。
2)在线支付:电商软件不能支持在线支付或者支付方式单一都会影响用户的好感度,在这个支付宝、支付、百度钱包等在线支付方式百花齐放的今天,企业可以通过接入这些平台为用户提供更好的服务。
3)、商品展示:用户可以通过商家图文了解商品特色,从而决定是否要购买。
4)、物流查询:方便用户随时掌握商品运输动态,缓解焦急等待的心情。
5)、订单查询:用户可以此功能查看个人所有订单交易记录。
当然挑战即机遇,顺应移动互联网发展趋势,培养用户使用APP软件的习惯,让移动电商应用软件获得更多的用户。在PC端竞争进入白热化情况下,企业抓住移动端发展机遇是每一个电商需要考虑的问题。总体来说手机电商APP开发未来的发展前景非常被看好,广阔的发展市场也符合现在人们的购物习惯,但在发展过程中也会遇到这样那样的问题。
APP开发:
也可百度搜索(伟航创达)