广州小程序开发公司（好搜互联）表示，随着这种互动进一步的发展就出现了互动3.0，这个就是大家今天可能完全被黏在上面的最重要的两个所谓SNS的大产品，在中国是，在美国是Facebook。它已经跟人的整个生活状态基本上融在一起了，大家每天都离不开这样一个网络化的服务。
其实，餐饮小程序更像是对公众号和用餐场景服务的补充支援，它是基于开发的客户端版本的企业网站支持各个行业。
对餐饮企业来说，餐饮小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能，基本包含了一个餐厅跟顾客的所有互动和服务内容。餐饮小程序还能帮助企业加强餐饮服务的及时性，增强品牌黏性。
二、餐饮小程序解决消费场景哪些问题
以前，我们需要点餐、加水这些服务的时候只要按下传统的呼叫器，服务员即可知道哪桌客人需要服务的。但，这只能针对客流量不大的时候，一但人流量大了，按了很多遍也没有服务员过来。甚至，还有些餐厅压根没有放置呼叫器。
小程序由于是在本地执行，体验会非常的流畅。并且，点餐入口，都是由贴在桌面上二维码，用户需要时，可以随时呼出小程序。所以，点餐是小程序一个非常有代表性的应用场景。难怪张小龙在演讲时，举的第一个例子，就是小程序点餐的场景。
点餐，是一个很有代表性的场景，如果整个场景中，用户需要完成多个流程，并且流程之间的流畅性对客户体验影响很大场景，譬如购电影票选位支付，买机票值机，买汽车票支付等等，这一类就是小程序的场景化的应用。
餐饮小程序不用基于硬件，它基于餐桌上的二维码即可。顾客在就餐的过程中，如果需要点餐的服务，直接扫描桌面上的二维码打开小程序，点击需要的服务，服务台就会收到提示，或者连接云打印机自动打印出服务单，服务单上面有呼叫时间、桌号等信息。
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