比起装修公司的其他硬性条件而言，装修公司的服务态度才是真正的加分项。好的装修公司能够直接在服务态度上让消费者有信任感，愿意交付装修问题。在服务态度上，天地和装饰做的算是比较到位的了，我们一起来了解一下他们一般都是怎么做好服务态度的
首先说一说售前服务态度问题，天地和装饰采用的是“一个团队服务一个家”的服务模式，采用团队形式进行进行服务，通过团队间多人协作方式，打破传统的单人服务易产生的时间、精力、想法等不到位的情况，多人协作思维更活跃，服务更全面，更够为消费者带来更加贴心的装修服务。
在服务态度上要求员工饱有高昂的热情，贴心为消费者提供装修服务，耐心解答业主的疑问，站在消费者的立场上，想消费者所想，忙消费者所忙。
再来说一说服务态度问题，天地和装饰所有的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年代购的主材料保修1年，对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，将在24小时内到场维修。同时，保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
天地和装饰为了更好的处理客户问题，成立专门的客服部门，全年365天为客户服务，项目在服务期间的问题3天内给予及时解决。消费者有任何问题及时反馈处理即可，天地和装饰做到不推脱、不躲避，快速有效解决问题。
坚持做好装修质量，不放松服务工作，真正让客户可以“装”得放心，住得放心!
