虹桥机场空运部电话
浦东机场空运部电话
上海浦东机场东航急件托运部 作为一家专业从事航空运输与地面操作代理的企业，东航坚持科学发展，注重点滴的积累，不断加强企业硬件与软件的建设。通过不懈的努力，东航物流板块现已初具规模，物流能力与综合实力已逐步显现，企业品牌得到社会认可。
良好的场地和设备资源是开展物流活动，实现物流基本职能的必要条件。东航在上海浦东机场拥有1000多亩的海关监管仓库，在虹桥、浦东机场设有现代化的物流中心1个、航空货站6个，总的操作面积超过30万平方米，具备完整的订舱、配载、制单、安检、查询、收发货等功能，提供货物组装、分解、整理、中转、仓储、配送和ULD控制等服务。浦东物流中心内设有亚洲首屈一指的冷冻冷藏库与危险品仓库，保证特种货物的安全储运。同时，海关办公楼、信息中心等辅助设施的进驻，将货运站、海关、仓库结合为一体，有效地提高了进出口处理过程。
为提高物流的现代化水平，东航配备了世界领先的安检设备以及GPS控制平台系统、集货系统、升降平台、传送车等设备，并从英、美、德、日等国进口了ETV与散货操作系统、20余台升降平台车、40多台安检仪、300多辆铲车和牵引车，实现了航空物流技术设备现代化和系统化。同时，东航坚持实行物流和信息流相统一的服务原则。2007年初，东航使用新的东航货运信息系统，已作为货运业务的核心处理系统。目前该系统应用到东航、上航、中货航以及上货航在国内和海外的各个货机营运航站和客班通航点。该系统建立了实时的网上货物跟踪查询和语音智能查询系统，为客户提供准确、及时的货物运输状态信息。
