维护关系
在沟通方面，裴丽丽认为并没有什么技巧。当买卖双方见面时，让他们将所有的需求和顾虑呈现出来，这样有利于谈判顺利进行。而中介人员重要的就是做到坦诚沟通，不能为了促进签单，而去隐藏一些信息，这样容易导致后期的纠纷。但在裴丽丽看来，更为重要的是后期服务。“我认为签单只是服务的第一步，交、过户、办理、物业交割等环节，哪怕再忙再累我也自己去跑后续流程。我认为这是维护客户关系的重要环节。
《项目可行性研究报告》通过对项目科学深入的市场需求和供给分析、未来价格预测、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、节能减排、投资估算、资金筹措、盈利能力等方面的科学研究，从市场、技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行科学预测，为项目决策提供了公正的、可靠的、科学性的投资咨询意见。
万华咨询是领先的信息咨询服务机构，主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。作为一家专业的投资信息咨询机构，万华咨询及其合作机构拥有国家发展和改革委员会工程咨询资格，其编写的可行性报告以质量高、速度快、分析详细、财务预测准确、服务好而在国内享有盛誉，已经累计完成上千个项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告的编写，可为企业快速推动投资项目提供专业服务。
万华项目部主要编制：
可行性研究报告 项目建议书
项目申请报告 资金申请报告
项目计划书 项目申报书
商业计划书 路演宣讲PPT
节能评估报告 社会稳定风险评估报告
概念性规划设计 项目实施方案
行业发展研究方案 行业市场调研报告
营销策划方案 企业规划方案等研究咨询服务。
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随着“大众创业，万众创新”的不断深入，万华咨询认为，十三五期间，将出现越来越多的中小企业，丰富市场经济。“十三五”期间，工业经济增长新旧动能正加速转换，工业生产将保持平稳增长，但仍存在不稳定因素。未来将持续推进供给侧结构性改革，坚持创新引领，加快制造业创新中心建设，以智能制造为主线，推动工业转型升级，同时还要关注国际经贸规则新变化、新趋势，重塑工业竞争新优势。
有的客户装修时，我会给他们送台电视，也许他们看电视的时候还会想起我。”裴丽丽说，“交易完成后，我一般不会骚扰他们，但他们有问题咨询时，我就要尽全力帮忙解决。”“去年1月，第一次有老客户介绍客户。这更加坚定了我维护老客户的利益。今年2月市场火热时，当月我签了10单，其中有一半都是通过老客户介绍。今年北京楼市限购政策出台后，市场上几乎没有客户，我也通过老客户介绍完成了两单交易。”裴丽丽将自己取得的业绩很大部分归功于对老顾客关系的维护。她曾在内部一次分享会上说，周围人只看到她成交订单，但很少能看到背后做的工作。据她介绍，每年春节她都很晚回家，今年在除夕前两天还签了两单才踏上归途。业务繁忙的时候，深夜才能回家。
