1、
当用户没有通过渠道阅读了您的文章时 ，文章会产生额外的阅读量。这种现象存在于以下几种情况：
1）你的粉丝通过订阅功能阅读了您的文章/视频，产生了阅读数；
2) 您的文章/视频被人工到了客户端，产生了阅读数；
3) 你的内容被转发分享，产生了阅读数。
2、为什么我的文章在其他分发渠道（如QQ浏览器）有数据，企鹅号却没有数据？
因为数据同步有一定的延迟。
3、图文/视频统计中总阅读量、总量、总播放量是不是实时数据？
总阅读量，总量，总播放量为实时数据，更新频率为五分钟，但由于同步时间，可能会有延迟。
4、图文统计中总量、总阅读量分别指的是什么数据？
总量是指文章给用户的数量。
总阅读量是指读者用户打开文章详情页进行阅读的数量。
5、为什么企鹅号视频播放量跟天天快报和腾讯视频外显播放量不一致？
数据不一致的原因：
1) 统计来源不同：
企鹅号播放量 来自于企鹅号视频在腾讯、天天快报、腾讯视频 、QQ空间、QQ看点、QQ浏览器播放量之和。
腾讯视频播放量 来自于腾讯视频全网播放量之和。
2) 数据延时：
总播放量为实时数据，与各统计来源由于延时会产生少量的数据偏差。
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