计算机基础、五笔字型输入法打字、资源管理器、控制面板操作。
办公应用WORD图文编辑软件的使用（文本编排、图文编辑、制作及编辑表格等）
EXCEL电子表格软件的使用（工作簿及工作表常规操作及格式化、公式及函数运算、数据排序、筛选、合并计算、分类汇总）;
PPT幻灯片：幻灯片基础、母版设计、声音、视频开载入、动画效果、超键链接应用、演示文稿案例制作；
Internet 基础、浏览网页、歌曲、图片等资料等电子邮箱的申请、网上购物等
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