Word ：
1、Word基础：文本输入、编辑、排版、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等；2、Word专项训练：格式编辑专项训练、表格处理专项训练、协同工作专项训练；3、邮件合并—标签处理、商务函件处理、名片、邀请函、信封等批量处理；4、Word长文档排版技巧处理。
Excel：
1、Excel基础：Excel入门、图表及地图数据库入门、数据库管理、工作表管理、高级数据管理等；2、公式和函数：公式和格式、Visual Basic、IF逻辑块用户自定义函数、自定义EXCEL；3、Excel专项训练：Excel在公司管理（人力资源与行政管理）中的应用、Excel在账务管理（账务数据高效处理）中的应用、Excel在市场营销与客户管理中的应用、Excel在生产管理中的应用；4、Excel数据透视表及各种管理表格范例；5、打印输出。
