服务故障如下：
1、打火器卡死或失灵.
2、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，又能延长灶具的使用寿命。
6. 有火，但手得顶着开关，一放就熄火。
7. 火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。
8. 回火、内燃、灶面发烫。
9. 有火花但点不燃。
10.有燃气但没有火花。
11.底座风门冒火.
郑重提示：非专业人员不要随意拆卸煤气灶。
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事处。
