ICU的患者焦虑心情比较严重，既是出于对病情的担忧，也是出于对多种检查的恐惧。为了减轻患者的焦虑情绪，使患者能够以乐观、积极的心态接受治疗，我科制定了具有科室特色的健康宣教手册，其内容包括：各种检查的目的及意义，配合各种检查治疗的方法，术后功能锻炼的方法，术后如何合理营养进餐等。科室定时播放一些轻缓的音乐，以音乐疗法使患者达到放松心情、缓解压力的目的。除此之外，我科还编制了术后康复操，根据患者术后的恢复情况，告诉患者如何进行功能锻炼，防止术后并发症的出现。在科室的宣传栏内，我科每季度出版一张有关健康宣教的海报，提示患者及家属不同季节里应该注意的生活习惯及饮食习惯，如何为术后患者提供营养膳食等板块。这样，通过语言、书面等多种渠道加强护患间的沟通，尽量为患者创造方便舒适的治疗环境。经过以上努力，使得我科的患者满意调查率一直处于全院领先水平。
医护人员是需要不断用知识充实自己的，为了使我们的医疗水平及护理技能，始终保持先进性，我科还设定了图书角，定期更新书籍，这样一来，使我们对临床上的疑问能够马上得到解决，也丰富了我们的头脑，第一时间了解新的治疗方法和护理理念，加深了记忆，更快更好地为患者服务。
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