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佛山龙跃物流有限公司坐落于佛山市南海区物流基地,是佛山的货运交易中心.我公司位于广佛路段325国道旁边,交通十分便利.佛山龙跃物流有限公司创立于2002年,经过10年艰苦卓越的拼搏,公司由原来的一家小型企业发展成为佛山广州地区具备一定知名度的现代化综合型物流企业.经营规横扩大了十几倍,总公司员工人数由草创时的三人增长到现在的121人,总公司办公面积有600余平方来,仓库面积1500平方米.目前全国分公司共计36家,分布在全国各省市.另有加盟网点300多家.经营范围可到达全国各主要城市,已形成一个能覆盖全国的立体运营网络龙跃物流的主要业务是:公路货运整车配载、铁路快慢件、海运货代,其中公路货运配载业务近年来增长迅猛,占我公司业务总额的70%以上,尤其是对大厂家大客户的长期大订单有着非常丰富的操作经验.其中有多家佛山地区的上市公司是我们的战略合作伙伴..龙跃物流公司有着高索质的员工队伍,大专以上学历的占80%.高素质的员工是企业进一步发展的根本,也为进一步提高服务水平打好基础.
一、业务受理
1、经营人员受理业务必须形成托运单,编写规定的托运单编号,并进行业务统一平衡分配。
2、托运单原则上由托运人填写,如需经营人员代为填写,但托运人签名栏内必须有顾客的签字。因业务需要,对以电话或传真件委托的老顾客,经营人员应如实填写,并得到顾客的确认,以避免发生不明责任的差错。
3、托运单编制要规范,项目要齐全,以利下道工序的操作。协议运费结算的,除另有合同或协议书外,均应在托运单上注明具体金额。
4、托运单原则上统一平衡分配,因业务需要或顾客有特殊要求,如顾客指定承运车辆的,应在托运单上注明。
5、托运单交接。经营部受理的当天,中夜班业务最迟在当天上午10时前,日班最迟在前一天14时前,托运单送达运务部。如遇特殊情况,在保证质量的前提下预报业务的,经营人员事后应及时补送托运单。
二、业务安排
1、运务部隔天14时前将车班情况预报给经营部。运务部负责预报车班的完好,调度员根据分配的业务编排作业车辆,做到出车有行车单(包括临时拉车)。
2、由于业务的不平衡而造成的停驶车班,运务部应保证中夜班18时前、日班10时前,使车辆处于待命状态。
3、业务安排以“满足顾客需要,提供方便及时的服务”为前提,按“确保重点,兼顾一般”为原则,提高公司运输生产效率,随时为顾客提供合格的服务。因业务不平衡而不能满足顾客要求的,经营人员要向顾客做好解释工作,以取得顾客的谅解。
三、业务完成
经营人员对业务全过程进行跟踪,协同解决操作过程发生的问题。调度员做好“一日三抓”工作(早上抓出车,中间抓进度,下午抓完成),为运输过程提供优质服务,以确保业务顺利完成。
龙跃物流的服务特色1.星图定位:本公司与联通公司合作,为许多车辆配备了星图定位系统,
可随时掌握车辆的在途情况:
1.星图定位:本公司与联通公司合作,为许多车辆配备了星图定位系统,可随时掌握车辆的在途情况.
2.司机库:本公司自有车辆及加盟车辆达800辆,充足的运力能够在全国范围内满足大客户的货运需求.
3.网上定单:该系统以互联网为依托,不仅可以在线下订单,而且可以在网上服费.
承蒙广大客户关心与支持,龙跃物流得以健康发展,燕蒸日上.今后在龙跃各公司员工的率领下,龙跃物流将充分发挥已有资源,兢兢业业勇攀高峰,更多的为广大客户提供更高效的服务,开创新的发展局面,同时为公司在2020年实行股份制改造奠定好坚实的基础。