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整个2015年都被红包玩坏了,无论男女老少,都忙着低头抢红包,春节收视率也降到价格,被改变的不只是春晚和春节假期,智能手机的普遍移动互联网的便利,更是降低了更多创业的门槛。在某些特殊场合,民众不得不选择,在配送范围上,以邮局网点为依托的有着其他民营快递无法比拟的优势。邮局拥有庞大的配送网络,其配送范围,除了国内所有城市外,甚至可以延伸至所有乡镇村,除大陆外,能包括港、澳、台在内的全球200多个国家和地区。但这一优势的取得并不是自由竞争的结果,而是政策壁垒、垄断经营所致。尽管今年来国家在不断放开物流行业竞争和准入机制,但是开放的力度和速度显然与巨大的市场需求不相匹配,比如:快递经营[]具有地方局限性,跨省或换个地方开展业务又需要重新审批;邮政系统自身资源不对外开放,但民营快递企业每年还需缴纳一笔不菲的邮政普遍服务金。
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到** 货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到红河 站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,好后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到包头视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供不错的保护和服务。
公司操作人员素质好,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、好的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到** 货通知都有专人负责,