市场上的壁挂炉多种多样，消费者如何选择成了一大难题，由于燃气壁挂炉是一种专业性比较强的产品，因此对于使用者而言，一般没有很多的精力去充分了解燃气壁挂炉的品牌和具体的性能，更不可能去了解具体产品的可靠性。为达到、准确选择产品的目的，建议如下：
1、生产商的年生产能力
生产商的年生产能力表明工厂规模。表面上看来质量和规模之间不具有逻辑上的关系，但是规模也可以反映出来厂家的质量控制能力。试想如果一个厂家每年几十万台的产品存在质量问题，工厂一定会陷于投诉和混乱之中。
2、产品是否有CE认证
目前欧洲在燃气壁挂炉领域拥有世界上的技术和的市场。欧盟厂家的产品必须通过CE认证，其中包括燃气设备准则、燃烧效率准则和电磁兼容性准则等。欧盟的CE认证在大体上可以保证产品的质量。
3、生产商的历史
生产工厂是一个复杂的系统，包括研发、采购、生产、检验、销售和服务等诸多环节。的确每个工厂都有自己的质量控制体系，但是质量控制的好坏与管理方法、研发改进能力和产品经验密切相关。毫无疑问，市场信息反馈越多，产品的改进和更新越完善。
4、壁挂炉产地
根据燃气壁挂炉的产地区分，一般可以将壁挂炉划分为欧洲、日韩和国产三个种类，其中欧洲产品又可分为东欧和西欧。我们通常讲到的欧洲产品是指西欧生产的产品，例如：意大利、德国、法国等。目前一些欧洲厂家为降低制造成本，将生产基地从西欧转移到东欧，产品在东欧生产后销售到中国市场，当然，注重质量的消费者也会适当考虑产品的产地。
一些使用壁挂炉的自采暖家庭早就“暖和”上了，不过问题也随之而来：打不着火、掉压……导致这些故障出现的原因是什么？请看专家的讲解。
问题一：系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。
原因：壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。
问题二：火变得忽大忽小，水也变得忽冷忽热。
原因1：用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
针对不同的问题，有的壁挂炉会在显示屏上显示不同的故障代码。一般情况下，用户可以拨打厂家客服电话，告诉服务人员故障代码，就可以知道故障具体原因和相关解决方案。
