服务描述
我们的宗旨就是对客户奉献热诚，为客户着想，客户的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话，我们24小时为您心贴心服务。
百信家电维修有限公司一直以诚信为本，以“专业的技术和周到的服务”为宗旨，在客户面前留下了良好的口碑。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，并运用现代化管理，对应各类家用电器和空调维修的每个分类招纳了一批高等技术型人才。他们不仅具有丰富的现场设计、安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度的责任感。能相当准确快捷的进行维修、抢修，保质保量完成每项工作。现公司技术实力雄厚，服务优质高效，在管理上，公司全部多元化电脑管理，维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时，我公司与国内众多知名品牌的电器厂商和零件供应商具有密切的往来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。我们的维修服务项目有：
太阳能及热水器维修服务项目
1、家用太阳能及热水器的销售，安装，维修，清洗，，除垢，换管，不上水，不出水，保温，加热管，控制器，水箱，增压泵，水箱，支架，改装，移机，拆机；2、工程太阳能的设计安装，维保，清洗，换管，除垢，联箱，水箱，控制器，保温，增压泵，支架，改造。
空调移机维修服务项目空调不制冷/热，空调移机、安装，空调加氟/加雪种，空调清洗等。
冰箱冰柜维修服务项目完全不制冷，冷藏室温度偏高，通电后电机不起动但有嗡嗡声，通电后电机不起动且无嗡嗡声等。
洗衣机维修服务项目洗衣机不进水，脱水不转而蜂鸣报警，脱水桶不转，脱水桶运转过程中突然停止运转改变进水状态，脱水无力，边进水边排水，不甩干等。
电视机维修服务项目各种品牌液晶电视、等离子电视、大中小型屏幕彩电、彩显、监视器、液晶显示器维修等，安装液晶电视挂架；电视无光栅、无伴音、机内有叫声，一条水平亮，一条垂直亮线或垂直黑条干扰，不开机等。
燃气灶维修服务项目没有燃气，燃气压力高，燃气软管弯折，脉冲器高压线脱落、烧坏，松手熄火等。
油烟机维修服务项目抽油烟效果差，运转时有异常声音或噪音大，通电后不能启动，抽油烟机振动过大，漏油，抽油烟机脏污严重，抽油烟机影响炊事火源热量，琴键开关失灵等。
小家电维修服务项目开水机，消毒柜，净水器，微波炉，烤箱，取暖器，净化器，开水机，蒸饭车，煮面桶等。
公司为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准，规范服务市场，作出以下承诺：
1、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
2、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、上门维修：接到维修服务电话之日起，市内24小时内郊区48小时内维修人员到位。
4、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月到1年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
7、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
9、收费方面：严格执行市物价局和国家发改委政策，及公司制定的《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。
承接：1、各大家电厂家维修服务合作，咨询；2、中央空调安装、维修、保养合作、咨询；3、单位型电器的维修保养合作，咨询。
