基本介绍: ISO9000系列标准自1987年推出第一版以来,已成为ISO迄今为止应用最广泛、最成功的标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题,进行了三次修订,发布了1994版、2000版、2008版ISO9000族标准。已于2015年9月发布了2015版,于2017年7月1日正式实施,要求换版截止2018年9月15日。 ISO9000不是指一个标准,而是一类标准的统称。ISO9001是ISO9000体系中四个核心标准其中之一,叫《质量管理体系-要求》。是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。 标准特点: 1. 适应了组织完善质量管理的需要 任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的,但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善,就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注,导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。 2. 体现了预防为主的指导思想 在ISO9000标准的基本概念中,特别强调了过程控制,即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说,所有产品(服务)质量也都是在产品形成过程中形成的,要控制产品质量必须控制过程,控制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。 3. 使质量管理规范化,质量活动程序化 实施ISO9000,要求建立文件化的质量体系。质量体系要求各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料,如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定,做到工作有章可循,有章必循,违章必纠。实现从“人治”到“法制”的转变。 4. 建立自我完善机制 一个组织实施ISO9000标准,建立质量体系后,可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能做到对质量有效地控制,能对质量持续地实现改进。 认证意义: 1. 通过认证使企业具有了走向市场的通行证。 2. 增进国际贸易,消除技术壁垒,与国际先进管理惯例接轨,融入一体化国际经济体系。 3. 规范内部管理,强调全员参与,增强员工质量意识,提高运行效率和整体业绩。 4. 增强质量管理的稳定性,保证产品质量的一致性,优化质量成本,减少质量损失,提高经济效益。 5. 强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高市场占有份额。 6. 强调持续改进,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。