寿光中联精细蒙脱石有限公司 蒙脱石作用5 干燥体表的作用 ——爽身粉 （1）蒙脱石可以迅速干燥体表，保持体温，减少因水分蒸发所造成的体能流失，加快脐带干燥、愈合的速度，防止外界细菌侵入，可将初生动物的胎衣简单抹去后，再用蒙脱石将其彻底擦干，尤其是脐带部位，提升刚出生的动物适应环境的能力。 （2）抑制细菌繁殖，保持环境干燥。 （3）直接涂抹于动物的外阴，起到干燥、抑菌的作用，预防子宫炎、阴道炎等产道疾病。 （4）提高初生动物成活率，可使初生动物在更短的时间内站立行走，并更多、更快地吃到初乳。 在寿光中联精细蒙脱石有限公司的车间里，你几乎看不到一个站着的领导，他们穿梭于车间的每道工序，在产品质量管理上，工作效率提高上，员工沟通上都将走动式管理发挥的淋漓尽致。就拿我们生产一厂来说，李福庆主任负责与生产部，技术部，品质部，还有两位组长的沟通，掌控着生产的整体节奏；李明组长和王海刚组长分别负责一区域和二区域的生产管理，调节着生产的合理布局，他们三人形成了稳定的三角形的金字塔管理结构，及时与每道工序沟通，运筹帷幄，决胜于千里之外。而主管质量监控的杨淑芳老师，又走动到生产工序现场，无论是从操作技巧上还是质量标准上，都给与现场的指导和交流，力争将问题扼杀在摇篮之中，真正做到了发现问题在现场,解决问题在现场,提升能力在现场，并又与三位领导形成了一种菱形的组织结构，让质量的管理有序稳定的进行。当很多领导者拍着桌子大向员工要产品质量时，我们中联公司却凭借现场的走动式管理走出了一条质量性价比优先的艺术之道！ 为了更好的拉近企业和客户的距离，提高客户的满意度，中联公司成立了专门的客服部。客服部主要通过电话回访，短信沟通和服务等方式，展开客户对公司的满意度调查，主要调查方向有“5度”： 1 信赖度：即公司各部门人员是否始终如一地履行对客户所做出的承诺。从产品质量到业务销售再到物流发货，最后到用户反馈，每一个环节是否做到位了，是形式主义还是实践主义，客户对公司是否信赖和支持？ 2 专业度：即公司各个部门的人员是否敬业和专业，每一个环节在和客户沟通交流时是否具备专业的知识、技能和职业素质？客户和我们的沟通和交流是否愉快，客户对我们双方的合作是否满意？ 3 有形度：即公司各部门为客户购买和使用产品提供帮助和便利的有形表现。服务本身是一种无形的产品，但是交谈和沟通时的微笑、发货过程中的用心和体贴、客户回访时的耐心倾听和有效反馈，都能使服务这一无形产品变得有形起来。 4 同理度：即公司各部门人员是否设身处地的为客户着想，真正地能够急客户所急，想客户所想，心为客户所系，利为客户所谋！ 5 反应度：即公司各部门人员能否对于客户提出的要求给予及时的回应并能迅速的达到客户的要求，并让客户满意。 客户满意度的“5度”调查将是中联公司发展的重点方向，也是各部门绩效考核的重点内容。