专卖店管理{精}专卖店管理之人的管理：人：顾名思义，就是指我们专卖店的员工，专卖店的人员构成有两个特点：一个是夫妻两人组成，一个是自己的亲戚朋友组成，这无疑对管理也造成一定的难度，不管理不行， 管理也不知道从何下手。 一个老板这样描述他现在的员工现状:我每天还要为他们做饭，甚至一道菜做不好他们就有意见，比照顾自己的孩子还难，他们对你的销售好坏不关心，他们只关注自己每月领取的工资，少给他们发一毛钱，他们就会半夜给你打电话，告诉老板，把我的工资算错了， 他们对工作没有太多的责任感，想做就做，不想做直接就告诉你不做了，没有前期的任何预兆，有一次，我的一个员工要走，我前后去了他家四趟，他最终还是要走了，有些员工很有想法，但是干几天就泄气了。到底现在这些员工怎么了？到底出现了什么情况？ 这些问题不是一个老板在抱怨，似乎成了一种社会风气，一种社会现状，我觉得现在中国人比以前富裕一些，不缺吃和穿，父母给孩子考虑的太多了，同时独生儿女也在增多；无疑会给我们的管理造成压力和挑战。 那么：我们从何做起呢？ 从管理思路转变开始：我们要对这些人鼓励多，表扬多，引导多，因为他们有想法，有思想，就是没有成熟起来，我们在管理的同时少批评，少指责，少谩骂。 多去关心员工的生活和家庭，有时候关心员工的家庭比关心员工本人效果还要好； 甚至有些企业做出这样的决定，把员工每月的工资中间抽出几百元邮寄回家里的服务，他们定义为孝敬父母的资金。 还有一些专卖店老板，看到一些比错的员工，明明知道未来自己要创业了，就找他们谈谈，成为你的合伙人，开连锁店让他们去管理，这也是一种思路，我们专卖店老板可以尝试一下。 还有老板为了留住专卖店的员工，主动给他们买了保险，等等。 更多专卖店管理，导购培训内训欢迎咨询 正确面对挫折三、与企业共命运 ?你在企业想得到什么 ?自己的发展离不开企业的发展 ?企业应该是一个什么样的场所 ?在企业中我们应该如何找到自己的角色 ?五品员工你属于哪一种？ ?敬业是最卓越的工作态度 ?让敬业成为一种习惯 ?最容易被淘汰的10种员工类型 ?容易成为宠儿的10种员工类型 ?关于跳槽这件事 ?你有跳槽的资本吗 ?把握人生职业生涯规划 ?兴奋期；疲劳期；孤独期；成功期。 ?小成功靠个人，大成功靠团队 ?没有团队精神的组织是一盘散沙 ?没有完美的个人，只有完美的团队 ?任何时候都需要团队精神 ?团队协作能取得巨大的成就 ?携手并肩，共创新辉煌 ?没有团队精神的组织是一盘散沙 ?互动游戏：凝聚力的团队有什么特征？ 四、快乐工作正确面对挫折 ?如何看待工作中的问题 ?问题是自己能力要提升的信号 ?一切“灾难”都为好的安排做准备 ?挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现 ?看待工作中的机会和人生中的机会 ?机会来自准备及智慧——发现机 ?机会来自优异的表现——争取机会 ?机会来自责任和勇气——创造机会 ?对抗不好情绪，获得心理健康 ?职场压力心理分析和心理调适 ?职场压力心理调适方法 ?面对自我時的情绪管理 ?面对他人时的情绪管理 专卖店管理之物的管理：物—-就是指我们自己专卖店（专卖店）的固定资产； 曾经一个老板给我讲：江猛老师，我的一个店面总是丢电脑，安装一个丢一个，不知道怎么回事？我说你这样下去不但电脑丢掉，你店里的所有东西都会丢掉，关键是你如何管理你的固定资产； 恒源祥：我们都知道他们店里的羊绒都是几千元意见，一天丢一件，这个老板一定赔钱，他们做一个规定，不允许一个人在店里面，每天最少两个人在店里面，如果丢了，谁上班的时间，谁负责。如果你放一个人在店里，丢的可能性就大了。 安装摄像头，不但可以预防财物的安全，同时也可以看到每个店面员工的工作状态:一个小家电老板这样和江猛老师说。 我们每一个专卖店老板要做到：每天销量是多少？每月销量是多少？利润是多少？都要进行登记，做好记录，这是很关键的一个店，很多老板对自己的店盈利如何不知道，销量如何不知道，这样就谈不上管理。 更多门店管理，导购培训欢迎咨询