春季招生马上来临,招生避免不了就是老生不续班怎么办?要知道孩子是选择者,家长是消费者,如果孩子不继续选择,家长不继续消费,教育机构该怎么办?疯狂龙博士课外辅导为您支招。
想到达到90%的续班量机构应该怎么样做?
相信每个校区都会知道,招收一个新学员的成本是老学员的6倍;反过来,如果流失一个老学员,将会影响到18个意向学员的选择。所以,老学员续班是成本的招生。
一个企业最重要的任务只有两件事,第一件事就是创造客户,第二件事就是保留客户。而对于培训机构来说,同样有两件十分重要的事情:一是招收学生,二是让学生留下来。
优惠措施要给力
春季续班招生适宜在寒假班结束前两周开展。实实在在看得见的优惠和让利,更能吸引老学员续报的冲动,培训机构可通过一定的优惠措施,刺激老学员续班的主动性与积极性。
对于老学员续班,可给予相应的折扣优惠,额外再赠送春季开学大礼包。例如连报两科,第二科实行半价;如果连报三科,第三科可免费学,例如同时报学语文、数学、英语三科课程,只收前面两科的学费,这样的促销方案更给力。
坚持鼓励教育
都说好孩子是夸出来的,有实践表明,孩子在被鼓励之后往往会表现得更好。现在的孩子个性特别强,对学员的良好表现,教师应给予及时表扬,做到多鼓励少批评,以满足他们的自尊心,由此产生的成就感,会让孩子增强对老师的好感,这对于提高续班率是很有帮助的。
树立学员标杆
优秀的学员具有活广告效应,例如在全国性的比赛中获得大奖,或是考取某所重点名校,对教学效果都是很有说服力的,有利于打造口碑效应。对那些学习优异、表现突出的学员,培训机构应进行特别嘉奖,树立榜样作用,以此刺激其他学员的荣誉感,营造良好的学习氛围。
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