今天小猪O2O小编就为大家带来了O2O开年第一个新功能--快店退货功能。
小猪O2O开年首发--快店退货功能_副本.jpg
我们知道，小猪O2O快店支持用户消费完成前取消订单退款功能，而现在，用户在快店消费完成后也可以完成退换货功能啦，也就是说，快店模块退货不再有限制。下面请跟随小编来看看本次推出的快店退货有哪些细节亮点：
1.支持部分退款:
用户在小猪O2O快店下单购买多个商品完成消费后，若收到货物的部分商品有瑕疵或其他问题，用户可通过平台的“申请”功能，向商家发起退款申请，这时商家也会收到用户的退款申请，商家可根据实际情况来确定是否同意退款，若商家同意，退款即可快速完成。部分退款功能保障了用户的利益，也使用户退货更灵活。
举例说明：小编在小猪O2O快店下单购买了一些水果，有香蕉和橙子(同一个订单)，收到货物后发现香蕉有少许破损，完美主义的小编打算将香蕉退掉，这时小编便可通过平台的“申请”功能，向商家发起香蕉退款申请，待商家同意后，小编便会收到退款。
2.支持全部商品退款:
快店退货功能不仅支持部分商品退款，也支持全部商品退款，若用户在完成消费后觉得整个订单的所有商品有相关质量问题，可以直接全选所有商品来进行申请退款，待商家同意后即可全额退款，用户权益得到进一步保障。
3.退款订单状态详情实时查看:
用户提交退款订单信息后，可实时查看订单当前的状态，不管是商家同意退款还是尚未同意退款，用户均可在用户端查看这些状态，实时了解自己的退款情况，也方便用户督促商家及时退款，提高了用户退货体验。
以上就是本次小猪O2O系统快店退货功能的介绍啦，小编真心觉得快店退货功能超级实用呢，由此也可以看出我们O2O团队不会放过任何一个可以改善的细节!好啦，本次功能就介绍到这里了，咱们下周见!
小猪O2O外送系统提供生鲜,网上超市,餐饮商品等三大主流O2O解决方案,系统强大的订单配送模块是生活服务类O2O应用的强大的利器。
小猪O2O快店模块核心功能：
配送体系：平台配送;商家配送;第三方配送;自提点+配送方式相结合。
运营管理：店铺模板;店员管理;商品管理;图标统计;数据分析;线下零售。
营销推广：快店专题;渠道二维码;佣金分享;推广应用;优惠活动。
会员维护：商家会员卡;商家优惠券;商家公众号。
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