如何提升客户价值呢？
提升客户价值有两大意义：1.让客户在场地花更多钱，直接带动收入 2.客户把场地给更多朋友，间接带动收入。在日常经营中提升客户价值有两种方式：
诱之以利：提供持续、即时的利益刺激客户的消费习惯，并以积分等工具提高客户的流失成本。
诱之以情：通过良好的服务让客户对场地产生好感，并乐于分享从这里得到的乐趣。
诱之以利好的商业手段是促销和会员制度经营，这两个手段往往是互相配合的。会员制度是贩卖行业非常重要的经营手段，因为获得一个新顾客的成本比激活一个老顾客高5~8倍，所以拉新客和经营旧客同样重要。一些优质的服装品牌零售店通过会员管理方法，可使VIP会员消费的金额平均占到店铺的50%以上，极端的店铺可以达到90%，为店铺盈利提供了极大的保障但又降低了经营压力，是非常值得采用的经营手段。
会员经营的本质是与客户建立持久的联系，并通过区分不同的客户价值提供更好的服务，软件供应商的系统可以说就是一个大型的会员管理系统，把所有到店客人的消费行为会员化管理，而积分工具也完全融入到系统当中，不但可以持续地通过利益诱导会员形成消费的习惯，而持续消费产生的积分又会令会员产生心理绑定，不容易流失，用好这些工具对提升客户价值有巨大的帮助。
除了会员管理，持续、实时的消费激励能更直接地提升客户在场地的付费行为，例如：
鼓励续玩优惠：会员当天游玩同一机台，首次原价，第二次9折，第三次8.5折
消费积分：积分兑换游戏币/活动区门票/礼品等
人类在意图消费娱乐产品的时候内心是非常焦躁的，希望迅速得到游乐过程中的愉悦感来缓解这种焦躁，面对四面八方的客户，如果不借助自动化系统来迅速满足客户焦躁的需求，用户的消费冲动很容易熄灭，从而导致消费流失——这就是一个功能强大的系统对游乐场的商业价值。
游乐场衍生出来各种各样的经营方式，本质上都是为了经营好影响盈利的三大指标：提升客流量、降低获客成本和提升客户价值，所有这些经营指标的优化都需要系统支撑。系统功能是精细化运营的前提，精细化运营是场地盈利的保障，追求系统简单其实就是变相放弃了场地的获客和盈利转化能力，现在大家理解某些系统为什么像新华字典了吧。
