如何提升美容养生连锁店的附加值

  • 发布时间:2018-03-15 14:50:47,加入时间:2015年03月01日(距今3814天)
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  ,身为美容院经营,普丽缇莎品牌觉得,首先我们问一下自己,美容院是卖什么的呢­产品­当然不是!目前中国市场的很多日化线护肤品化妆品,都是大牌明星代言的,并且这些产品在各大城市的商场设形象专柜,包装陈设美轮美奂,甚至其香精都由专业的研究机构研制。最重要的是,这些大品牌化妆品的价格并不比美容院的价格高!所以说,如果你认为你的美容院就是为顾客提供产品的,不能给顾客提供超值服务的话,就意味着你在和国际知名品牌的大公司竞争。

  

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  现在,你还敢说你的美容院买的是产品吗­那么你的美容院到底在销售什么呢­那就要看顾客进入你的美容院都是有什么样的需求了。不同的顾客有不同的需求,但是女性消费者们既然把钱花在了美容院,那么她们一定是想得到不同于商场中的东西。

  

  其实对于消费者来说,美容院其实是一种心灵的寄托,那是她们经营梦想的地方。所以顾客在美容院一定是希望得到一种感觉,一种超值的感觉,这是在商场买不到的东西。

  

  目前来说,很多美容院都知道自己的使命,不光是为消费者提供美容护理和产品,还要为顾客提供更多超值的服务,心理上的服务。但是也有那么一部分的美容院,总是在通过自己的感觉和自以为是的经验来经营着美容院。

  

  一般来说,在美容院高消费的一些消费者,她们是来消费什么的呢­除了美容与护理,是感觉、是品位,是尊贵,是时尚,是与众不同或是流行,总之不是低价。所以如果你的美容院只知道依靠促销和打折的活动来获取利润的话,只会越打折就越贬值。所以美容院卖得不是价格便宜,而是功效卓着和良好的服务。

  

  顾客是为了自己的美丽所以花钱来的,对于美丽这一方面,没有人会嫌弃多了的。所以只要我们给顾客一个变美的理由,就会让顾客感觉得到钱花得“值”。如果你卖的更好,那就叫超值。其实超值就是卓越的产品功效和的服务品质带给客户的一种心理感受。

  

  所以时候,美容院其实真正销售的是产品的附加价值,而不是产品的本身,提升产品附加值的重要方式就是服务营销。

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