一：先看花店成立时间，花店内的花艺师是不是常常有实习生，有的花店平时做的挺好，可是一到节日来临时，就找实习生来帮忙包花，这会比较让人担忧花品质量； 二：送花时间是否精准，送花讲究的就时按时送达，平时几乎每家花店都能定时送花，即便你要求几点几分也没问题，这是因为平时北京花店比较闲，不需要请太多人，可是鲜花行业到节日时又太忙，平时不订花的人，到了情人节或七夕都要订上一束送女友或爱人，花店的送花员肯定要忙疯掉，所以节日里鲜花只能保证当天送到，买前就看是否有未送达退赔方案； 三：再说性价比，通常买鲜花首先要考虑的是品质，其次才是价格，因为鲜花是作为礼物送人的，而不是给自己看的，假如因为贪便宜出了问题，那就得不偿失了；
四：关于服务态度：北京每家花店都想给客户提供好的服务，包括每家鲜花网站，都是本着良好的服务品质求生存的，虽然都是想要包一束好的鲜花，无奈经验审美等各不相同，做出来的鲜花也是众口难调，出现客户不满意时如何处理投诉，怎样才能让客户终满意？这是每家鲜花业者都要面对的问题，需要不断的提升服务品质才能立足于长远。
