“SORRY，WE CAN NOT GIVE YOU THIS ORDER。”
你被这句话拒绝过吗？被拒绝的原因是什么？拒绝之后该如何回应，如何补救？
在外贸圈，客户的这句话对于业务员来说，就好比是晴天霹雳。久而久之，遇到心态消极的业务员甚至会对自己的职业技能产生怀疑。但事实上，在这个圈子，被拒绝几乎是家常便饭，只是看你如何去接受罢了。
拒绝是一个相当有内涵的词语，怎样去正确解读才是关键。
其实进口商说的不是‘NO’，而是‘NO FOR NOW（现在不行）’；也不是‘NEVER GIVE YOU ORDER’，而是‘NOT THIS TIME’。
就是目前你的表现、信息、条件等，还没能发挥足够的能量去说服客户是否要下单给你。所以，面对客户的拒绝，不要轻易放弃。“我的原则就是，宁可继续碰壁，也不坐以待毙。”他说。
客户拒绝的关键所在为：业务员对产品的了解，对潜在客户和市场行情的了解，业务员和潜在客户建立的信任度，业务员的销售技巧、态度和心态，以及你想要帮助客户的真诚和个人坚持。“其实这些都与价格无关，但很大一部分决定了客户是否愿意把订单下给你。”
心理：克服客户拒绝之持久战
那么客户去哪里找呢？
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