网吧业主间交流问得最多的一句是：你家网吧生意可好呢？
答曰：生意越来越差
探讨：为什么网吧生意越来越差呢？
总是有很多人抱怨网吧生意越来越差，顾客越来越少！其实，要留住顾客并不难。生意差，肯定是有原因的，一定要对症下药。
下面我来说说几个导致网吧生意差的原因：
1、网吧收银员的长相和服务态度。
现在很多网吧都是让漂亮的mm负责收银，这样就更受男同胞的欢迎。 有的人还会主动问收银员要联系方式啥的，而且我不只一次的发现，有顾客还会多看收银员几眼，很多都是老顾客。哈哈！
——气质好，漂亮的收银员，会在一定程度上提升网吧顾客的回头率。
2、键盘鼠标的卫生状况及手感。
我看过很多网吧，只要不是新开的，键盘上都是油光哇亮，要么就是一层灰尘，让我看的实在不知道该如何下手，如果聊天1小时，我的手绝对可以变成熊掌……然后因为灰尘的问题，键盘鼠标的手感也会非常烂，要么按不动，要么按下弹不起来，而且有些鼠标单击变双击。
——人和电脑最直接的接触部位很重要，如果键盘鼠标太脏，手感不好，会让人感觉整个系统都很不流畅，因此曾经有位哥们做系统用自己花几百块买的高级鼠标做系统。为的只是手感！我也准备这么做！
3、网吧的温度。
这个问题很重要，因为人本身就冷了怕冷，热了怕热，如果网吧无法做到冬暖夏凉，生意一定会不好，因为我前几天去了一家网吧，是我之前做过的一个网吧，说实话那里环境不能说好，但不算差，服务人员也非常不错，而我和店长的关系自然是好的没话说，但是到最后我还是因为网吧空调坏了，太冷，换了网吧去上网网了。
——如果说你在自己的网吧上网还很冷，你该考虑下顾客是不是比你冷，何况现在mm都好美，冬天一样穿黑丝……冻坏了人家咋办？
4、网吧座位的间距。
前几天看了本关于心理学的书，上面提到一个“私人空间”的问题，大致意思是说，当有人闯进了自己的私人空间，自己就会感觉不安全，不自在，私人空间因人而异，一般情况下，前后是0.6~1.5米，左右1米左右，调查结果显示，女性的私人空间要比男性更大，那么根据这个心理学，实际座位之间的距离就有了学问，前后距离基本可以忽略，左右距离要在1m左右，之前我刚到网吧的时候，问老板多少平米的房子放多少机器该咋算，他说一台机器占4平米的面积就可以了，原来是有原因的。
——你可以考虑创建一个单身专区，空间大，来吸引mm来这里坐，如果再禁止吸烟，那就可以叫做女性专区。
5、网管的技术能力和服务态度。
顾客在吧台搞完了，就要去上网了，毕竟mm再漂亮，不能停在吧台一直看，毕竟他来是上网的，看mm是次要目的，结果玩的时候出问题了，叫网管帮忙解决，而网管给出的答案就是，重启一下，再不行换台机器，我见过最不靠谱的网管是--坐在那里玩游戏，我好声好气的和他说：麻烦你帮我换个耳机。结果这哥们十分不爽的叼着烟，斜视45度角用无奈的眼神看着我说：哥们！那么多空机器，你换一台不行吗？
——是啊，难怪空着那么多机器，这么拽的网管，我这个柔弱的北方小伙也怕了他了……
6、网吧没有活动策划
超过50%的网吧都是采用自杀式的传统营销，充50送20，充100送50元，我想问一句有用吗，你们家营业额增加没有呢？
2018年我们必须颠覆传统营销手段，红包激励营销策划将是你家的救星--
7、桌椅的舒适度。
现在很多网吧开始注意到环境问题，于是有不少网吧将椅子直接换成了沙发，认为顾客坐上去会很舒服，但是我确实发现换了沙发后出现很多问题，比如沙发太大，太重，移动费劲，比如沙发太矮，打字很不舒服，比如沙发的前后距离太短，没法躺在拷贝上看电影，比如两边的扶手太高或矮胳膊放上去很累，高到连腋毛都看得到……
再有就是透气性特差，有次看到一个mm，中午来玩了一个小时，走的时候就……不好说啦~
——如果想让顾客坐的舒服，建议老板和网管，坐在准备购买的沙发上通宵玩一天，你会神奇的发现，>我*~果然非常不舒服……如果你感觉舒服了，那就买对了。
8、灯光的明亮程度。
网吧如果有人吸烟，或者顶棚比较低，如果在灯光昏暗的情况下，玩时间久了就会让人感觉头晕，或者头疼，甚至让人感觉活着很痛苦，心情会很差，而且人类也是怕黑的动物，所以灯光一定不能太暗，否则就会很痛苦。
——请试想下，灯光昏暗，烟雾缭绕，这还像网吧吗？我感觉更像火灾第二现场，因为第一现场已经被119搞没了。
9、wc的卫生和门是否好用。
这个问题多存在于一些老网吧，一进wc，蹲坑上锈迹般般，地上脚印多的像地图一样，纸篓3天不倒都要满出来了，然后wc里没空调，还有个窗户，温度比室外还要低，上个厕所能把PP冻的冰凉。
——上wc是件非常心旷神怡的事情，结果因为没弄好，搞的如此糟糕，建议把网吧的卫生间像家里的一样打理，因为，现在社会上文明人还是蛮多的！
10、地理位置。
如果我不说这个因素，肯定有人说我不懂网吧，而且还很蛋疼，但是我想说的是，这个因素真的并不是很重要，因为老网吧已经开了，不能随便换，新网吧还没开，肯定会选好一点的位置，而且我相信酒香不怕巷子深，如果网吧位置一般，但是其他做的都很好，还是会有人来。
——举个例子，人的长相差点，其实画画装，美美容，拍个黄瓜，弄个拉皮，也会漂亮起来的！
11、吃的，喝的，用的，卡类。
小食品应该包含顾客喜欢的4类以上食品，比如饿了要吃的，比如无聊要吃的，比如看电影要吃的，比如心情不好要吃的。
饮料应该有多种类别，甚至应该与季节有关，比如碳酸类，奶类，果汁等。
用的包括纸巾，开水，读卡器，充电器。
卡类包括游戏点卡，充值卡，网银支付等。
至于香烟嘛，都不让抽烟了，还卖啥，如果没这个限制，就要有香烟卖了。
——把超市和正常人的生活搬到网吧，那么顾客来了就不用去超市买了
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