现在的网咖真是和过去的不一样了，软硬件真的好的太多，但事实上现在的很多网咖都存在一些共同的诟病，比如“网咖你弄得再好一堆傻逼大喊大叫的在那里喊着走位”，“禁烟如同虚设”，“气味难以描述”等等，看过很多顾客对网咖的体验评价，整理了，来看看你的网咖中枪了吗？
第一：网咖烟雾缭绕
这真的是大部分顾客最讨厌的现象了
但是业主们能怎么办？劝导顾客不要抽烟，顾客根本就不听，甚至有些顾客因此事与网咖管理员打起来。
有的网咖会设无烟区与吸烟区，有的坚决全面禁烟，更多的是不禁烟。这就因网咖情况与定位而异了，尽量做好新风系统吧。
二：外设脏，有明显油腻感
如果说网咖考虑到顾客群体广，禁烟难以真正实现，但是外设脏很大程度就在于网咖自己卫生清洁与监管不到位了。键盘上的灰尘指纹清晰可见，还有明显的食物残渣，感觉耳机、鼠标全是油腻腻的，换我我也下不去手啊。现在吃鸡游戏火，不少网咖喜欢做成功吃鸡送顾客炸鸡的活动，顾客边吃油炸食品变敲键盘，那么外设的清洁肯定要更加注意与细致。
有些网咖卫生清洁做的比较到位，顾客下机后会立刻带上清洁工具清洁键盘鼠标等，并且清洁完毕后会给键盘带上卫生清洁完毕的封条，给顾客一种很放心的感觉，仪式感与细节做的很到位。
现在网咖的配置与环境带来的竞争优势在逐渐缩小，更多的还是服务、卫生、空气等细节的加分。网咖在很多老一辈人的心里，仍然是不务正业、环境脏乱差的地方。希望在我们共同的努力下，更多地注重网咖的形象细节，把投资并不小的网咖打造成真正的优雅舒适场所。
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