ISO9000认证概述
ISO9000认证标准是国际标准化组织（ISO）在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750质量标准，是指由ISO/Tc176（国际标准化组织和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据IS:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
认证的好处
公司通过取得ISO9001能带来如下的益处：
－强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受
