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郑州诚达物流有限公司；直达电话； 李经理 李经理
客户求运价低、运速快、运质；全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难； 真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的化促进公司效益的化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作 “一切为了客户、一切为了物流”------是公司的服务宗旨 “安全、经济、方便、快捷”是公司的质量方针 “信誉第一、服务第一、质量第一”----是我们的经营思想满足客户需求是我们始终追求的目标！时间就是效益，效益就是金钱！ 联系人； 李经理 随时恭候你电话。
表示，除了自身已具备的核心优势，大森林也不断的根据市场的变化调整、升级服务、战略。
“我们认为，未来跨境物流应该朝着定制化的方向发展——我们要更了解客户的需求，客户也要真诚的把他的需求和弱点告诉我们。比如需要怎样的时效，在这样的时效下可以承担什么样的成本。根据他们的需求，去量身定做物流计划，同时希望客户在发货前可以做一些产品备案到我们系统中，以便我们提前去解决很多清关方面的问题。”
退货、天灾没在怕？跨境物流痛点迎刃而解
区别于国内电商，跨境电商的退换货，一直都是卖家好为头疼的难题。海外消费者的退换货，成本过高有的甚至超过了产品本身的价值，所以不少卖家会直接选择弃货或者免费送给客户。针对跨境电商退换货的问题，大森林又有什么成熟的解决方案呢？
“目前来说，不管是批量退货的，还是单品退换的，大森林都已经有了很完善的退换货服务。大部分跨境电商卖家，通常遇到的退换货都是单品退换。针对单品退货，我们可以帮助卖家存货，也可以联系海外当地的专业维修检测机构，帮助客人维修，让其可以二次销售 介绍道。
除了退化货问题，天灾人祸等不可抗力因素也是跨境物流的硬伤。比如前段时间欧洲的雪灾，大面积物流延误，给跨境电商卖家带来了巨大的困扰。
Forest表示，对于不可抗因素的应急预案，大森林希望从源头开始把控。“不可抗因素，顾名思义随时都可能发生，所以我们会从源头把控，比如每周有多个船期，客户不需要每周发一次货或者一个月发一次货，他们可以把货批量分批次的发过去，平摊风险；其次，我们也为客户提供了第三方的保险服务，比如我们和海外多家供应商合作，去服务客户。因为不同的供应商其优势和特点也不同，面对一些突发状况，我们合作的供应商可以利用各自的优势来提供问题的解决方案。同时，我们也会给客户提供预好务，在货物可能会发生延期时，会主动告知客户，让他们做好备货准备。 ”
据了解，当前大森林专注的是美国和欧洲五国（英、法、意、西、德）的亚马逊头程运输服务，但从去年开始，大森林就着手于海外仓的建设了。
